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30余名车主现身广州问题车展,现场维权火爆

2025-03-16 20:52 来源:南方网 许方华

  3月15日,“2025第五届问题车展(广州)”在广州举行。与传统的车展不同,本次车展聚焦于消费者在汽车购买和使用过程中遇到的各种问题,旨在为消费者提供一个多方参与、共同发声的平台。

  2024年,中国汽车市场在产销规模再创新高的同时,投诉量也呈现结构性变化。根据汽车投诉网统计数据,2024年汽车总投诉量为23683宗,相较于2023年的23068宗,呈现小幅上升趋势。这一变化反映了汽车消费领域的诸多问题,也凸显出消费者维权意识的持续增强。

  据悉,本届问题车展(广州)由信息时报社、广东新闻广播、汽车投诉网联合主办,大篆律师事务所提供专业的法律援助。车展现场将汇聚专业技师、资深律师以及众多媒体代表,多方合力,只为揪出问题车的“症状”,为消费者发声,推动问题的解决。

  据主办方统计,本届问题车展自2月11日开始征集报名后,截至3月14日,主办方累计收到1403宗投诉,涉及保时捷、奥迪、本田、大众、日产、雪佛兰、凯迪拉克、福特、长城、哈弗、坦克、奇瑞、现代、特斯拉、荣威、蔚来、智己、零跑等59个品牌,覆盖合资品牌、进口品牌、自主品牌。

  有188名车主报名参加本场活动,活动举办前夕,已有125名车主在主办方的协调沟通下提前解决问题。经过甄选,问题车展共有30余名车主前往现场参与当天活动,其中有20余名车主是看到活动直播后,自行前往现场寻求帮助。

  有行业人士认为,问题车展的核心价值在于 “以媒体杠杆撬动维权僵局” ,尤其在新能源车技术复杂性增加、传统维权渠道滞后的背景下,其存在具有合理性。但需警惕成效边界,对强势品牌或系统性质量问题作用有限,另外,需平衡消费者权益保护与企业名誉权,避免过度依赖舆论施压。

  南方网 粤学习记者 许方华

编辑:柯丹洁   责任编辑:翁子盈   校对:赖玉清
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