在全面复工的浪潮之下，东风启辰全国专营店携手共进。经过一个多月的筹备，4月9日，东风启辰全国262家专营店全部开店营业，复工率达到100%。
启辰广州万江专营店
看车：人气逐渐升高
疫情得到控制之后，此前专营店“云”看车模式也一键切换回线下看车模式，得益于“直播说车”活动的引流，启辰专营店的人气渐渐热闹起来。很多到店顾客表示，店内的清洁和消毒做得很细致并配有大量的防疫四件套让人感到安心。
专营店正在进行消毒工作
随着社会生活逐步正常运转，启辰专营店“解锁”了更多的服务和体验。比如一直备受关注的启辰星实车已经陆续到店，吸引了大批消费者慕名而来。
消费者王先生是郑州威佳圃田启辰店首个与启辰星实车合影的“幸运儿”。在启辰星实车到店前，王先生便在车巴巴商城留资申请体验预约。4月9日，实车到店后销售顾问便邀请王先生亲临专营店体验，看到启辰星实车并透过体验了解车辆性能后，且被现有的实惠政策所吸引，看车当天就交付了5000元的定金。
启辰济南大友专营店有一位名叫王大勇的客户，是新疆喀什地区人，因疫情一家人被暂“困”济南。3月疫情得到缓解，大勇虽归家心切但不愿家人挤公共交通工具出行，于是带着家人到启辰专营店挑选心仪的产品自驾回新疆，最终大勇与家人选定启辰T60。得知大勇与家人即将自驾回家亟需口罩后，销售顾问特向领导申请一包口罩给到大勇一家人。所谓礼轻情意重，尤其疫情期间口罩物资紧缺，大勇表示这次看车购车的体验很暖心。
启辰济南大友专营店正在接待客户
交车：别出心裁的交车仪式
坚持特殊时期“交车从简 防护在线”的原则，为了给疫情期间提车的车主不留下“遗憾”，启辰专营店的交车仪式可谓是“别出心裁”。
商丘启祥专营店店内交车仪式
3月24日，启辰十堰轩弘专营店迎来一位“豪横”的客户——不来展厅直接转款购车。客户通过保有客户的介绍和店内销售顾问的联系，经沟通和洽谈，“豪横”客户选择不来展厅直接转款提车，既是对启辰产品的认可也是对启辰专营店的信任。为了满足客户的需求同时保障客户疫情期间的安全，专营店工作人员特举行了一场上门交车仪式，直接将新车开到了客户的家门口。
启辰十堰轩弘专营店员工复工晨会
启辰临沂辰通专营店为车主们努力打造了一个“别出心裁交车仪式”。3月28日启辰临沂辰通店迎来2位车主同时到店提车，店内由市场部主导，销售部，售后部，客服部等部门参与，在新车钥匙交付仪式完成之后，站在两侧的工作人员用礼炮来庆祝，两位车主在交付仪式后表示对于专营店的悉心准备感到惊喜。
启辰临沂辰通专营店的“别出心裁交车仪式”
售后：亲密无间的服务关系
生活总是有很多的小插曲，但也因此而精彩。
3月4日，李先生到启辰阳泉太行专营店购买了一台启辰T90，因李先生前期尚未熟悉车辆的功能和配置，使用过程中误解了中控台电台功能使用异常以及FEB、油门误踩预防系统等功能，气急了的李先生便对销售顾问发起投诉，专营店和销售顾问当即了解清楚李先生的问题和需求，以专业的态度与李先生沟通并进行路测演示，这才打消了李先生此前的所有疑惑，而李楠也对专营店和销售顾问服务打出满分的评价，并在3月26日到店赠送一面“真情待客户 服务暖人心”的锦旗，而这场小插曲也拉近了客户与专营店的距离。
启辰阳泉太行专营店接受表扬锦旗
启辰：用爱迎接这个春天
面对疫情，东风启辰和全国经销商积极开展各类公益活动，全国各地的启辰专营更是率先垂范，为社会不断送去温暖奉献爱心。
在疫情困难时期，启辰菏泽广源专营店向社会发出征求有困难人员的信息，采购各种生活用品、粮油米面和蔬菜，解决出行不便车主的生活困扰。当得知位于高新区某位车主由于村口的道路被封已经3天没有吃到新鲜的素菜后，专营店的工作人员专程开车为这位车主带去一大袋的新鲜蔬菜时，而牡丹区一位车主家里因为所住小区内有疫情，导致所有外出道路和超市处于封闭的状态，专营店当即便送去新鲜蔬菜和生活用品。当这些车主接到专营店准备的爱心物资时，眼里满满的全是感动。
启辰菏泽广源专营店给车主上门赠送生活用品
启辰包头恒畅稀土路专营店的任总在得知员工在家隔离不能外出购买食物，于是便每日都会送上暖心的饭菜，不仅关心员工们的身体健康还增加他们战疫的信心；同时在当时粮荒的情况下，专营店更是订购了一万多元的米面送到客户的家中，免费为客户提供价值398元的车内杀菌服务，让客户感到安心。
启辰包头恒畅稀土路专营店的爱心物资
3月5日下午，邯郸东风启辰北环专营店开展了一场以“抗疫情 献爱心”的捐款活动。店内员工积极参与，表示即使没有身处一线，但还是希望能够为这场抗疫奉献自己的“绵薄”之力。
邯郸东风启辰北环专营店组织爱心捐款
目前启辰专营店已正式全面复工，以充足的准备和贴心的服务迎接每一位到店顾客，东风启辰始终相信怀揣真诚待客之心一定也会收获车主的好评。
