中秋遇上国庆的小长假,旅客出行热情高涨。通驿粤西分公司所辖开阳高速梁金山、圣堂、大槐等服务区各出奇招,全力为车主旅客提供安全畅行、舒适洁净的出行体验。
梁金山服务区定人定岗保畅通(摄影:黄文霖)
梁金山服务区:多方联合,人力物力齐上阵
作为流量最大的服务区,梁金山服务区积极与业主、交警、路政等单位联勤联动,形成合力高效保畅保卫,实行渠化交通,提前制定重大节假日车流引导图,挂图作战,将停车场整体划分成主楼停车区、侧方停车区以及潮汐停车区,停车区前中后设定人定岗,入口处工作人员作为前锋,负责对车流进行分流指挥;车场内工作人员作为中锋,负责指挥车辆迅速、有序停泊;出口处工作人员则作为后卫,负责指挥车辆有序离开,前中后三方动态沟通,全力确保车流进、出、停畅通有序。为抓好清晨卫生抢场工作,服务区对停车场进行分区域清洁,集中精力、加派人手,同时在路段业主的大力支持下,投用养护扫地车,更迅速、高效地保障了场区卫生。
梁金山服务区投入扫地车进行卫生抢场(摄影:黄文霖)
圣堂服务区:多措并施,能源加油更便捷
为积极应对节假日高峰车辆加油排队的情况,圣堂服务区粤运能源加油站提前部署,将加油枪油管从4.5米加长至6米,更好适应高峰加油灵活操作的需求;同时,增加8台可移动手持POS机,在加油站便利店门口增设1台自助收银机,确保车主付款方式更便捷、更多样,车主在加完油后,无需前往收银台即可现场完成支付。加油站还通过增派人手、顶岗用餐等措施,积极保障高峰时段的加油提供服务,全力为旅客美好出行“加油”。
车主加完油后现场支付款项(摄影:林桂波)
大槐服务区:潮汐抢场,积极部署优服务
夜间是节假日服务区停车场保卫压力较大的时刻,大槐服务区结合车流量变化,采取潮汐抢场的方式,抢抓流量减少的清晨时段,在维持入区行车有序的基础上,安排部分当班协管员灵活变动“站位”,协助保洁员迅速落实卫生抢场,与时间赛跑,赶在高峰车龙到来前完成抢场工作。在公共卫生间保洁方面,当出现高频率使用导致异味明显的情况下,大槐服务区动态将卫生间划分成两个区域,交替潮汐分流如厕人群,抽调人手迅速进行全面冲洗清洁,最大限度确保旅客美好出行体验。
大槐服务区加派人手对卫生间进行冲洗清洁(摄影:杨永华)
阳江服务区:分道管理,电车充电不用愁
随着新能源车辆的普及使用,节假日车流高峰,车主对充电桩的需求明显加大。阳江服务区单边设置8支充电桩,结合车流量情况,利用铁马、反光锥等工具,延长区分充电候车通道和非充电候车通道,设置充电候车指示牌,更清晰指引车主正确选择车道进行行驶或候车,并在充电桩出口,定点安排一名工作人员进行指挥,确保充电桩内行车有序、通畅。当出现单边充电桩饱满的情况,则结合实际启用南北区互通通道,对充电车辆进行潮汐分流,将饱满区的车辆引导至对面区充电,有效缓解电车充电排队的情况。
阳江服务区专人维持充电桩行车秩序(摄影:林权锋)
通讯员 何飞燕