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温暖的旅途春运道路客运上的“最美”坚守者

2023-02-01 01:33 来源:南方网

  南方网讯(记者/崔征 通讯员/钟英娜129日,虽然春节假期已落下帷幕,梅州粤运所属各客运站却依旧喧闹旅客们纷纷乘坐大巴再次扬帆起航,前往梦想所在地方接续奋斗。而在平安春运的背后,一名名粤运人坚守在服务最前沿,他们坚守一线,俯下身子、甩开膀子,用微笑服务迎来送往每一名旅客,让春运魅力十足。

梅州粤运蕉岭客运站售票窗口,摄影:钟英娜)

  客运站场上人声鼎沸,提着大包小包的乘客在车站内穿梭不停。“您好,请问我在微信公众号购票的要在哪里取票?”“我带您去取票窗口,也可以用身份证进行验票的。”在梅州粤运蕉岭汽车客运总站的候车大厅内,旅客向站内客服人员咨询购取票事宜。

  一位准备前往深圳工作的林师傅说:“春节假期最后一天,他提前在小程序网购了前往深圳的汽车票,而且来到现场没有排长队,掐着时间点来客运站也不用取票,凭身份证就可以检票上车上车出发了,真的比以前方便多了!”乘客陈先生说,他经常乘坐粤运快车到达广州,方便服务还特别好。“司机同志都很辛苦,过年还不能和家人团圆,太不容易了,祝愿所有的司机都能高高兴兴过大年。”

客车司机帮乘客放置行李,摄影:钟英娜

  一台开往广州的客车缓缓开来,客车司机们井然有序安放行李并张贴行李标签号,旅客们排队陆续上车。车务科科长利伟芳热情地说:“请大家坐稳扶好,注意安全。”温馨提示让车厢里温暖起来。在此之前,利伟芳是一位名有着多年行车经验的老司机,换岗后仍然没闲着,每天早早到达站场,早出晚归,车辆情况检查是他每天必做功课。虽然少了许多与家人团聚的欢乐,但是年终的时候,可以送那么多人安全到家,这就是我们的职责。而且我觉得不光要坚守岗位,还要让大家感受到温馨、温暖。他还说:“想到自己的工作,自己的付出,能让这么多的旅客跟亲朋团聚。今年过年虽然又不能回老家,但坚守在自己的岗位上,心里觉得特别踏实。”

李韶银在公交车上进行日常消杀工作,摄影:钟英娜

  清晨6点,蕉岭汽车站公交驾驶员李韶银早早就来到了红岌公交站,擦车、消杀、检查,一连串印在脑子里的标准动作一气呵成,为公交车的出发做足了准备爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨的他曾评为梅州粤运安全驾驶标兵,为公司安全生产形势稳定作出了积极贡献。“每次看到乘客提着大包小包的行李上车后,拿着手机给家里报平安的时候,虽然自己没有回家,但是心里觉得特别欣慰。让乘客平安回家过年是我最大心愿。”憨厚的李韶银说。

  一旁的旅客高兴地说:“春节期间,大家都忙活着过年,而工作人员却不能休息,保证了乘客的出行,真是太感谢他们了,也向他们说一声新年好。”

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编辑:张霜   责任编辑:骆田子
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