南方网讯（记者/张霜 通讯员/谢燕华 许岳源 朱顺婷 钟剑锋 黄守清 朱贵菊 何锐 邓诗敏 郭孔意）2月3日－6日，随着返程车流、客流不断增多，通驿公司所辖各服务区温情满满，用真心真情服务旅客美好出行。

　　旅客被大巴车遗忘，斗门服务区助其顺利返程

斗门服务区经理范龄月为旅客约顺风车，确认行程信息（摄影：罗彩芸）

　　2月3日下午3时许，通驿珠三角分公司所辖西部沿海高速珠海段斗门服务区，经理范龄月在南区（往广州方向）值班巡查时，发现测温岗出口处有一名旅客面露难色，徘徊了许久。

　　范龄月见状便上前询问，得知该名旅客从老家湛江乘坐大巴车前往江门市新会区大鳌镇准备复工，不料车辆途经上川服务区时，与司乘人员一同就完餐，待他如厕后发现司机已驱车离开，尽管他一边快步追赶一边大声呼喊，仍没有赶上，无奈之下拨打110及汽车客服管理中心寻求帮助。经过沟通，大巴车将他的行李放置在斗门服务区暂时保管，上川服务区一名好心旅客听到他的难处后，顺路将他带到斗门服务区取回行李。

　　在斗门服务区，该名旅客从服务区经理范龄月处领回了行李，但如何再次启程前往江门市新会区大鳌镇，成了他的心头大石。范龄月通过观察发现，该名旅客手机设备陈旧，手机内的各类软件版本低下，加之电池容量即将耗尽，充电线也遗漏在大巴车上，范龄月便租借一个充电宝给他手机续电，确保通信畅通，随后便用自己的手机为他预约顺风车。

　　16:20分，服务区商户小吃店的副经理周大妹得知情况后，主动为该名旅客送上了热气腾腾的手抓饼，并让他在面馆处坐着等待，服务区工作人员同时端来了热水，给他驱寒取暖。17:24分，顺风车如约而至，范龄月与文员谢燕华一起为旅客送行，范龄月细心叮嘱他路上注意安全、一路顺风。

　　雅瑶、西阳服务区争分夺秒，紧急救助受伤儿童

雅瑶服务区工作人员帮助儿童做好止血消毒措施（摄影：戚晓桦）

　　2月5日12时许，佛开高速雅瑶服务区及时开辟绿色通道，成功救助一名受伤儿童。

　　“请问你们这里有没有医护人员？”在雅瑶服务区（东区）测温点，通驿珠三角分公司副总经理肖恒黎听到了急切的呼喊声，随即看到一名男士抱着头部受伤流血不止的儿童焦急地四处张望。因正值春运返程高峰，服务楼进出通道人头涌涌，肖恒黎立马指挥服务区工作人员在旁边开辟出一条绿色通道，把受伤的儿童紧急护送到服务区母婴室里面。工作人员一边安抚受伤儿童及其家长，一边用医用棉花、医用消毒水等应急外用药物为受伤儿童止血消毒，伤势得到控制。“谢谢，谢谢你们！”离开时，家长对服务区工作人员连连道谢。

　　佛冈服务区一日拾2台iPhone归还失主

连麦停车区拾得旅客手机并归还（摄影：朱伟峰）

　　2月5日12时许，在通驿粤北分公司所辖京港澳高速佛冈服务区，当班保洁员刘水金在服务楼卫生间拾得一部iPhone8plus，几经周折在13:56分，将手机归还失主。大约过了10分钟，一名男性旅客又将一台iPhone6s手机交给服务区（南行方向）测温岗工作人员，服务区交通协管队长梁贵君经过一番努力找到失主，并按失主要求将手机邮寄指定地址。

　　黎溪服务区将挎包完璧归赵

　　2月5日下午，广乐高速黎溪服务区当班保洁员向培香在清扫洗手间时，发现挂钩上有一个军绿色挎包，立即上报并交给服务区测温岗工作人员。因一直无人认领，2月6日，服务区工作人员在监控下打开挎包试图寻找失主联系方式，经清点包内物品，发现包内含有身份证、银行卡、金饰、现金等重要物品，还有一本存有10万元现金的存折。想到旅客遗失如此贵重的物品一定十分着急，服务区工作人员在包内的个人电子银行服务申请表上找到了失主陈女士的联系电话，并于当日19:16分将挎包归还。

　　旅客突发晕厥，黎溪服务区紧急救助

黎溪服务区工作人员协助医务人员将晕厥旅客送上救护车（摄影：刘景慧）

　　2月6日15:47分，黎溪服务区当班交通协管员李文杰巡逻车场时发现一名女旅客突发晕厥倒地，其家属焦急地向他求助。服务区经理肖恒军了解情况后立即拨打120急救电话，并与李文杰一起将晕厥旅客搀扶到走廊上休息，并送上温水以缓解旅客身体不适，并耐心安慰一旁焦急的家属。半小时后，医护人员赶到现场，经现场初步诊断，该名旅客是因高血压导致突发晕厥，需送往医院进一步检查治疗。随后，在服务区工作人员与医护人员的共同帮助下，该名旅客被送上救护车送往医院。

　　正值春运返程高峰，通驿公司温馨提醒各位过往旅客，出行期间请注意保护好老人小孩，备好应急药物；离开服务区时请看管好自身财物，以防丢失。如需帮助，请及时与服务区工作人员联系，我们将竭诚为您服务。