今年的中秋国庆“小长假”，高速公路服务区工作人员依然24小时守护着旅客出行，为民服务“不打烊”。

　　手机遗失垃圾桶，徐闻服务区工作人员助寻回

　　9月29日下午，通驿粤西分公司所辖湛徐高速徐闻服务区当班保洁员林琼，在清理服务楼垃圾桶时突然发现一部手机混在垃圾里面，猜想着可能是旅客丢垃圾时不慎将手机丢进垃圾桶。为避免旅客遗失手机心急，林琼立即将手机交由当班协管员刘五亮寻找失主。由于手机处于锁屏状态，刘五亮将手机寄存在便利店监控范围下，并使用合适的充电线对手机进行充电，以确保失主拨打电话寻找时手机能保持畅通。约10分钟后，正在巡查的刘五亮遇上了前来寻找手机的失主林女士，林女士焦急表示自己回到车上才发现手机不见了，也想不起丢哪了。了解情况后，刘五亮将林女士带到便利店，经当场解锁手机确定林女士正是手机主人。

　　“我真是太大意了，没想到丢垃圾随手把手机也给丢了，多亏了你们，不然我这个假期过着也闹心！”拿着失而复得的手机，林女士对服务区工作人员连声道谢。

　　面包车自燃着火，圣堂服务区工作人员忙救助

　　“着火了，着火了.”9月30日下午，开阳高速圣堂服务区经理林桂波正在办公室处理工作，突然听见室外停车场有人大声呼喊。林桂波随即从办公区域消防箱内提起一个5KG灭火器，直奔到距离办公室约70米的事故现场，发现一辆面包车正冒着滚滚浓烟，车主已从周边的消防器材位置推出了一个35KG灭火器进行喷射，但车厢底部仍有明火冒出，见车主稍有恐慌，未能在有效距离内喷射火源，林桂波立即从车主手中接过灭火器喷头，对准火源快速喷射，经过约5分钟的喷射，面包车明火被成功扑灭。

　　据悉，此次面包车着火是电路引起，司机在驾驶过程中闻到焦味，立即驶入最近的圣堂服务区求助。

　　好心旅客拾背包兴宁服务区工作人员接力寻失主

　　9月30日23:49，一名旅客急匆匆找到梅河高速兴宁服务区当班交通协管员林圳，称其在休息大厅捡到一个背包，在原地等了一会儿后，迟迟没有人认领，因自己有急事赶着回家，于是找到工作人员，希望能帮助其找到失主。林圳正要询问该名旅客姓名时，旅客已小跑离开。

　　林圳随后在监控下开包检查，发现里面有一百多元现金。通过包内一张医院体检指引单找到失主联系方式，联系上了李女士。李女士表示请服务区暂存保管，待其返程时再来领取。

　　10月1日20:15，兴宁服务区保洁员何茂芹发现有个女包遗落在卫生间，通过报警联系到失主，终物归原主。

黎银娟协助家属搀扶旅客（摄影：林长浓）

　　旅客腹痛难忍，司前服务区紧急救助

　　10月4日14:32，一名途经深岑高速司前服务区停车休息的旅客黄先生，突发腹部剧痛难忍，无法站立。服务区经理黎银娟获知情况后，第一时间赶至现场帮助旅客，经询问了解，黄先生自己也不确定引起腹痛的原因，鉴于旅客意识清醒，为确保旅客能及时得到医生的专业诊治，在征得旅客家属的同意后，黎银娟协助家属合力将黄先生扶上车，由服务区协管队队长莫志勇驾驶旅客的车辆，将旅客送往距离服务区最近的址山镇卫生院就医。

　　事后服务区工作人员关心回访黄先生家属得知，医生诊断是肾结石导致的腹痛，经治疗后疼痛已缓解，他们已踏上前往深圳的路途。

新城服务区工作人员协助医护人员将患者抬上救护床（摄影：秦进超）

　　男子晕倒洗手间，新城服务区合力送医

　　10月4日15:10，深岑高速新城服务区（往江门方向）协管队领班邝金明当班巡查时，突然发现公共卫生间通道口处晕倒了一名男旅客，但身旁并无家属陪同。邝金明立即利用对讲机将情况上报，值班副经理谢以杏第一时间赶至现场参与救助，查看旅客情况后及时拨打120，并对男旅客不停大声呼喊，经呼喊，男旅客意识逐渐有所清醒。随后，谢以杏和邝金明合力将男子扶到服务区母婴室沙发躺下休息，并从男子断断续续的话语中得知家属电话，谢以杏随即拨打其家属电话，约3分钟后，男旅客家属神色慌张地到达现场，经了解得知，男旅客曾做过心脏搭桥手术。

新城服务区工作人员将男旅客扶至母婴室沙发躺下休息（摄影：秦进超）

　　为确保患者得到最快救治，服务区工作人员与救护车司机沟通，用最短时间的路线抵达，并安排专人及时接应和引导。约10分钟后，救护车从服务区内部通道迅速到达患者位置，经初步诊治后，服务区工作人员协助医护人员及家属将患者抬上救护车，前往医院做进一步治疗。

　　事后，服务区工作人员回访得知，医生诊断晕倒原因是长时间坐车，血液循环不太顺畅导致。经治疗，男旅客总体情况良好，暂无生命危险。

新墟服务区工作人员协助医生及家属将女患者抬上救护车（摄影：甘海莹）

　　女旅客突发晕倒，新墟服务区紧急送医

　　10月3日18:30，正值车流高峰时段，新墟服务区（往广州方向）内，正在现场巡查的通驿粤西分公司驻点工作人员田辉，接到两名神色慌张的女孩求助：“叔叔，我妈妈在厕所门口晕倒了，可以帮帮我们吗？”获知情况后，田辉第一时间赶赴现场，及时疏散周边人群，发现一名女性旅客面色苍白，已晕倒在其老公怀里。经询问了解患者初步情况，征得家属同意后，田辉立即协助拨打120电话，并通知其他工作人员带上应急药箱前来支援。

　　据家属所述，该名旅客是由于低血糖加上长时间坐车疲劳导致的突发晕倒。在等待救护车的过程中，服务区工作人员找来轮椅将患者转移至空气流通的安静位置，并利用驱风油帮助女旅客涂擦、醒神，指导患者家属尝试通过掐人中、呼喊等方式促使患者清醒过来。考虑到事发当时车客流非常大，交通协管员林崇聪应急开设专属通道，并在服务区入口处等候，以便迅速将救护车引导到现场对患者进行治疗。

　　约12分钟后，救护车到达患者位置，医生初步诊断后，表示需返回医院作进一步治疗，服务区工作人员协助医生及患者家属将患者抬上救护车。

　　通驿服务区温馨提示广大车主旅客，节假日出行，请合理安排休息、用餐，以免出现非必要的意外。在服务区如需帮助，请及时与工作人员联系，我们将竭诚为你服务。

　　通讯员 黎银娟 甘海莹 秦进超 何飞燕 叶华喜 吴文峰 洪春妙 林梦晴 张思珏 严程裕 唐秀芝