国庆、中秋假期迎来车流出行高峰，广东交通集团所属惠清高速工作人员用坚守与责任为过往司乘提供优质的出行服务，及时纾难解困，温暖守护着他们的平安出行。

　　车辆故障，志愿者暖心援手

　　9月30日16时40分，一辆粤E牌照轿车从惠清高速太和站52车道驶出后，缓缓停靠在便民服务点门前。司机陈先生下车后，焦急地打开车辆发动机舱反复检查，这一幕被服务点志愿者彭艳霞及时留意到。

　　她立刻主动上前询问情况，经沟通得知，陈先生驾车途中，车辆发动机故障提示灯突然亮起，为安全起见，他就近从太和站驶出高速排查问题。初步检查后，陈先生判断车辆或因缺少冷却液引发发动机高温，暂时无法继续行驶。

　　考虑到当时天气炎热，且车上还有2名年迈乘客，彭艳霞连忙说道：“天气热，你们先到服务点里歇着，里面开了空调，还能喝杯水缓一缓。”随后，她引导陈先生及同行人员前往服务点休息，并主动协助陈先生联系保险公司处理后续事宜。

　　20分钟后，保险公司工作人员与拖车到达现场，故障轿车被安全拖离检修，待车辆检修无异常、能安全行驶后，陈先生及同行人员顺利踏上后续行程。

　　车辆“趴窝”，路政员及时救助

　　9月30日18时许，惠清高速路政一中队队员刘浩铭、肖剑华开展路面巡查，行至南昆山互通处时，发现一辆粤S小轿车开启双闪灯停在紧急停车带，随车人员正站在护栏外焦急等候。

　　见状，刘浩铭迅速将路政车辆规范停靠在故障车后方安全距离处，肖剑华则第一时间做好现场交通安全围蔽，随后二人快步上前，向司机杨先生了解情况。

　　“我们一家人趁国庆放假从惠州回湖南，车刚出隧道就抛锚了，怎么踩油门都提不了速，我也没有附近修理厂或拖车的联系方式，实在不知道该怎么办！”杨先生满脸焦急地求助。

　　“您别担心，我们已经通知拯救单位赶来协助，您的车会拖到前方溪头站出口，方便您联系维修厂处理。”路政员肖剑华耐心安抚道。23分钟后，粤运拯救人员抵达现场，迅速展开救援并将故障车辆安全拖离。司机杨先生对路政人员连连表示感谢后离开。

　　惠清高速温馨提示：国庆、中秋假期车流量较大，请广大司乘出行前务必全面检查车辆，重点关注轮胎、冷却液、刹车系统等关键部件；长途行车过程中要注意劳逸结合，严格遵守交通规则，不可疲劳驾驶。若在高速行驶途中遇到突发情况，务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”原则，第一时间保障自身安全并寻求专业帮助。

　　文 柏佳、肖剑华

　　图 张敏怡、肖剑华