“五一”假期第一天，广东交通集团所属惠清高速全线车流达14.4万辆次，较日常增长近70%。

　　这个“五一”假期，惠清高速400余名劳动者坚守在自己的工作岗位上，他们或耳听八方，或徒步巡查，或微笑服务……他们忙碌的身影，正是劳动者最美最真实的写照。

　　眼观六路耳听八方，他们是“幕后”的平安守护者

　　在惠清高速信息中心，监控员们虽未踏上高速公路路面，却时刻用眼睛和耳朵捕捉道路上的每一丝动态，360块监控大屏，键盘与电话成为他们守护平安的利器。监控班长李双燕的日常工作，便是这群“安全卫士”的缩影之一。

　　“我的车爆胎了，停在应急车道上……”接到司机求助，李双燕紧盯屏幕，每当电话响起，她总能规范且熟练地进行调度。“师傅，别着急，慢慢说”，她一边耐心安抚，一边听着位置描述快速锁定事故位置，并通知路政、交警、拯救单位到场处置，在监控大屏前实时跟踪现场处置情况。

　　自惠清高速通车后，信息中心年均接听来电高达56000宗。监控员们24小时轮班值守，年均处理过往司乘紧急求助与路况咨询超2300宗，为人民群众出行保驾护航。

　　细致严谨，他们用脚步丈量高速公路

　　“大家在巡查时要注意安全，虽然现在是‘五一’假期，但是我们的巡查一刻也不能松懈，要细致、严谨，不放过每一个细节、不遗漏每一个环节、不忽略每一个点位……”惠清高速养护工程部负责人万友元在去路面巡查的车上又和他的同事们“念叨”。

　　在高速公路上车辆行驶的速度很快，但对于养护人员来说，他用双脚丈量这条路的速度却很细致。他们每天坚持上路徒步巡查，在诸多细节问题上狠下功夫，对发现的问题及时做好记录、落实整改，并跟踪后续落实情况。

　　两年前，万友元的左膝前交叉韧带断裂、内侧半月板损伤及外侧半月板后角撕裂，经过手术后得以康复。尽管如此，他现在仍日均徒步巡查超5公里，无论是酷暑烈日，还是阴雨连绵，他依然步履不停，认真检查惠清高速沿线的每一处结构物，用“铁脚板”，守护着每一寸道路的安全。

　　岗亭坚守，他们用心传递旅途温情

　　在惠清高速黄腾峡站，“90后”收费员谢敏谊用微笑服务每一位司乘。扎根一线收费窗口4年，她从新手成长为“服务标兵”。

　　“五一”期间收费站车流增大，面对比较急躁的司乘，她总会用清远乡音耐心解释，“阿叔莫急，前面扫码支付很快的，祝您一路平安！”在工作中，她暖心相助的故事不断上演。帮助迷路老人联系家人，为滞留司机送上温水和早餐等等。她常说：“收费窗口虽小，却可以传递很多温暖。”

　　在惠清高速沿线11个出入口均设置了志愿服务点，对司乘人员24小时开放，里面配备饮用水、应急外用药品等，并提供免费安装ETC服务，让过往司乘感受到贴心与温暖。

　　坚守一线，他们经常在过往司乘需要时“搭把手”

　　“五一”假期第一天，惠清高速路政二中队所辖路段车流量大幅增加，路政员黄鸿敏在西行升平互通，用标准的手势搭建起临时交通语言系统，引导车辆有序通行。

　　“看到在我们的引导下车龙流动起来，听到车主摇下车窗说声‘辛苦了’，所有的疲惫都值得。”黄鸿敏笑着说。除了指挥交通，路政员还经常帮助司乘更换轮胎、清理路面障碍物、处理车辆突发故障……他们常常因为处理突发事件，而错过饭点。但对于路政员来说，早已对这种情况习以为常。

　　每次节假日，都是他们最忙碌的时候，各中队都要增加巡查频次，并实时根据车流情况调整和增加路面值守驻点，通过利用无人机实现全方位实时巡查管控，补充传统路面巡查的盲点。

　　文 唐玉宏、齐麟、袁海琦、曾文苑、郑惠欣

　　图 唐玉宏、韩强、舒潘、魏碧辉