春运期间，路面车流大幅度增加，广东交通集团所属惠清高速人在守卫司乘出行安全的同时，用贴心的服务与热心的帮助，将司乘们的“揪心事”变为“暖心事”，为春运增添了无限暖意。

　　老人因病昏迷，黄腾峡站上演“生死时速”

　　1月27日凌晨1时许，一辆湘D牌的白色小轿车缓缓停在黄腾峡站出口上，“能不能帮帮我，车上有位老人晕过去了！”只见驾驶位上一名神色慌张的男士匆匆摇下车窗，焦急地向工作人员求助道。

　　当值班长朱锐能立即将该车指引到外广场安全地带停靠，并叫来其他同事协助，迅速做好现场安全围蔽。

　　“我叫林XX，我们一家五口准备从广州回湖南益阳老家过年，刚开到这里，我妈说身体不太舒服，她有高血压，前面呕吐完就晕过去了，麻烦你们帮帮忙！”司机林先生面露愁色颤抖地说道。

　　了解情况后，朱锐能第一时间让林先生打开所有车窗，保持空气充分流通，随即呼叫120前来救援，同时将现场情况上报至监控中心，期间不断地安抚林先生一家的情绪。在等待救护车的过程中，考虑到当时天气较冷，站内工作人员还细心地为林先生一家准备了热水。

　　十分钟后，救护车赶到，黄腾峡站的工作人员协助医护人员将昏迷老人送上救护车。临走前，林先生紧紧握住朱锐能的手连声道谢。

　　货车轮胎意外“出走”， 还好有他们帮忙！

　　1月27日17时21分，惠清高速凤城站当值班长于天宇正在外广场巡查时，发现一辆满载苹果的大货车刚驶出高速出口，左后侧轮胎就意外“出走”，脱落在匝道上，而司机似乎还未察觉。

　　见状，于天宇及时呼叫司机，“师傅，快停车，你车左后方的轮胎脱落了。”

　　为确保司乘安全与出行畅通，于天宇立即通知其他班员前来支援，引导司机将货车停靠在外广场的安全区域，安排人员做好安全围蔽，指引后方车辆通行，而他则与班员徐联喜一起利用手推车将重200余斤的轮胎推回货车旁。

　　“师傅，您现在联系修理厂过来把轮胎组装回去，建议仔细把货车其他部件都检查一遍再启程！”于天宇对司机叮嘱道。

　　“我都没注意到，好在你及时提醒，还帮我捡回轮胎。否则后果不堪设想，真的非常感谢你们！”临走时，司机紧握他的双手连声道谢。

　　司机半路“甩”客，他们送来温暖服务！

　　1月29日下午5点20分，惠清高速黄腾峡站当值人员潘兴娣发现在入口匝道上有一名男子抱着两桶方便面、提着一桶水，紧贴着护栏逆行，不时有车辆飞驰而过，十分危险，她立即上前将该名男子引导至安全区域，仔细询问情况。

　　经了解，刘大伯搭乘了一辆客车，原本要在花都狮岭下车，但经过此处时，大巴司机称车辆无法到达其目的地，就将他“丢”在了黄腾峡站入口匝道。刘大伯第一次遇到这样的事情，他既不知道路，也不太会用智能手机预约顺风车，孤零零地走在高速路上，心中充满无奈。

　　得知刘大伯的遭遇，潘兴娣一边安抚他的情绪，一边将他带到便民服务点休息，为他准备了热水，帮他冲泡了方便面。

　　此时，刘大伯正好接到家人来电，由于人生地不熟，大伯将电话交由站内另一名值班人员赖家敏，让其家人与他充分沟通。说清事由后，赖家敏帮助大伯在手机上预约了顺风车，同步将预约车辆信息告知其家人，待顺风车司机接单后，将他护送上车。

　　“多亏你们热心帮忙，我才能安全到家！太感谢了！”一个小时后，刘大伯致电值班电话向潘兴娣、赖家敏表示感谢。

　　热心指引、贴心服务，惠清高速的温暖故事每天都在上演，除了救助生病老人、帮助迷路司乘回家，他们还协助货车司机修补发动机油口，参与了一场“婚车”布置，感受到了浪漫与温馨……

　　惠清高速人用实际行动诠释了“为民办实事”的责任与担当，将温暖点滴传递到每位司乘的心间。

　　通讯员：赖紫莹、朱锐能、于天宇、潘兴娣、邓澍

　　图片：杨祥龙、徐联喜、赖家敏、李月红、张兴芳