近日，粤运交通第二季度服务区现场管理考评结果正式出炉，粤运交通粤北分公司所辖瓦窑岗、黎溪、英德、源潭、一六5对服务区跻身榜单前十，获评“物业服务标杆流动红旗”。

　　从节能改造到智能设备落地，粤北服务区的“得分项”背后，有一组实在的数据。

　　省电，多措并举抓实节能管控

　　过去，服务区司机之家的空调只能人工手动开关，全靠工作人员自觉看管，水电浪费一直是个老大难。粤北分公司在一六、万绿湖两对服务区先行试点空调“定时控温+红外人体感应”双控系统——室内无人时，空调自动关停，检测到人员进入后，设备自动启动运行。这套智能管控系统投用后，区域用电量相比传统人工管理模式降低约20%。

服务区制定服务楼空调与灯光4D节能管理卡规范标准

　　更大的变化在场区照明。粤北分公司完成了汤塘、横石水、一六等7对服务区的老旧灯具LED改造，配套全域推行4D节能管理公示卡，对空调、灯光实行分时管控。改造后，场区无效照明时长缩减20%到30%，用电量环比下降约25%。

动态调控水压有效减少水资源无谓损耗

　　用水方面也有实打实的账。公共洗手台统一加装节水起泡器和流量调节装置，专人动态调控水压，常态化巡检杜绝滴漏长流，清远、源潭服务区完善污水运维台账并通过水利核查。自8月起免征三年污水处理费，月均水费下降35.44%。

　　省力，保洁员有了新“搭子”

　　如果说节能是省钱，那智慧保洁设备的引入则是给一线职工“减负”。

瓦窑岗服务区智能清洁设备

　　瓦窑岗服务区先行试点后，粤北分公司已在9对服务区投放12台室外扫洗一体车、2台智能清洁机器人和4台室内三合一洗地车，配齐室内外全套清洁作业装备。室外设备集清扫、冲洗、污水回收多功能于一体；室内机器人每小时可清扫700平方米，大型扫地车每小时覆盖12000至18000平方米。

“机器人+人工”保洁模式有效提高保洁效率

　　能分担高强度、重复性清扫工作的智能设备，迅速成为了保洁员的得力“搭子”，有效降低劳动强度与安全风险。保洁人员转型为设备管理员，由分公司配套全覆盖实操培训，考核持证上岗。各站点负责人签订设备安全责任书，规范设备停放、充电、作业全流程，实现保洁提质、作业增效、运营成本可控。

　　管细，网格化包干不留死角

　　管理上的变化同样明显。粤北分公司推行网格化包干和作业标准可视化，建立问题清单闭环机制，从危化品分区停放、急救防暑物资配备到母婴室和无障碍设施迭代，逐项对标自查。同时打造瓦窑岗、泰美、青龙三大物业标杆示范区，围绕服务、节能、节水治污、人机协同等形成可复制的标准化作业体系。

5个服务区获得物业服务标杆流动红旗

　　五面“流动红旗”是阶段性成果，更是新的起点。粤北分公司表示，将持续紧扣精细化管理要求，扩大智慧保洁覆盖范围，把网格化、清单化的成熟经验推广到更多服务区，把降本增效的成果做实做细，心有“红旗梦”，实干践初心，细心用心接续提升服务，接住、守好来之不易的“流动红旗”！