广东交通集团已累计建成“司机之家”249个，构建起布局均衡、功能完善、全域覆盖的高速暖心服务体系。

中山服务区打造岭南水乡风情

交流会现场

　　9月15日，广东交通集团在广澳高速中山服务区召开高速公路服务区“司机之家”标准化规范化建设运营现场交流会，会上透露了这一消息。

江罗高速新城服务区“司机之家”志愿服务小分队

　　会议指出，建设和运营好“司机之家”是践行以人民为中心的发展思想的重要民生工程，要坚决扭转“重建设、轻管养”的惯性思维，高标准推进标准化规范化提升，管好用好专项补助资金，抓实设施运维、拓展暖心服务、畅通诉求渠道，全方位提升货车司机出行体验，持续擦亮广东交通民生窗口形象。

　　2018年6月14日，广东省首个服务区“司机之家”落地江罗高速新城服务区。同年12月26日，全省首批8个“司机之家”——江罗高速新城服务区、湛徐高速徐闻服务区、广深高速皇岗加油站、广韶高速横石水服务区、深汕西高速鲘门服务区、博深高速谢岗服务区、潮惠高速莲花山服务区、广佛肇高速封开服务区正式投运，覆盖粤东西北多条主干道高速公路，拉开广东高速关爱货车司机便民服务序幕。2021年实现全省入省通道首个服务区“司机之家”全覆盖。

　　历经8年迭代升级，集团“司机之家”建设实现从试点探索、全面铺开、窗口提质、评级赋能的跨越式发展。

旅客在开阳高速圣堂服务区“司机之家”休闲娱乐

　　集团紧扣交通运输部工作要求，持续深化“司机之家”规范化、精细化、长效化运营，已建成并稳定运行249个服务区“司机之家”，其中113个正常运营超一年的“司机之家”已完成标准化规范化达标验收，还有69个也在按流程申请验收。

阳化高速潭水服务区“司机之家”焕新上线

　　在运营服务方面，粤运交通严格执行24小时全天候开放制度，常态化提供免费停车、热水供应、饭菜加热、淋浴洗衣等基础惠民服务，统一配套休闲躺椅、应急药箱、多规格充电接口、免费Wi-Fi、AED急救设备等便民设施。

　　节假日期间，常态化组织志愿者开展安全宣讲、健康义诊等志愿活动，让货车司机歇得安心、感受温情。

　　同时，集团联合省道路运输事务中心，依托行业党建品牌，选取中山、柏桥等20个服务区打造“司机之家”党建示范点。

张洪明代表集团工会向粤运交通工会交付“司机之家”专项补助经费

　　资金保障方面，集团统筹将490万元全国总工会专项补助经费统一拨付粤运交通工会统筹使用，明确专款专用、精准惠民，全部用于设施更新、阵地升级和惠民服务保障。

　　会议强调，今年是“十五五”开局之年，集团要紧扣省委“1310”具体部署和“百千万工程”工作要求，多维度协同发力，纵深推进服务区“司机之家”提质增效。

　　抓实常态运维，杜绝重建轻管。统一“司机之家”建设风貌、管理制度、服务流程、宣传指引，压紧压实路段主体责任与运营管护责任；常态化排查隐蔽点位，及时维修更换破损设施，消除管理盲区。

包茂高速柏桥服务区“司机之家”提供健身器材供司机锻炼

　　丰富关爱供给，升级暖心服务内涵。落实服务区视频监控全覆盖，常态化开展“敲窗行动”，筑牢出行安全防线；常态化组织政策宣讲、法律咨询等，推动点位信息接入各大导航平台。

货车司机在服务区“司机之家”叹茶

　　规范资金管理，强化督导协同。明确专项补助资金专款用于设施更新、阵地升级等服务保障；厘清各单位职责，建立齐抓共管督导机制，将“司机之家”运营成效纳入服务区服务评价体系。

　　省交通运输厅党组成员、副厅长徐海波，集团党委副书记、董事、工会主席张洪明，党委委员、副总经理黄亦楠，省交通运输厅相关处室、省道路运输事务中心，集团工会、经营管理部及各直属单位领导和相关部门负责人参加会议。