春运返程高峰刚过,广东交通集团所属揭博高速接连收到两份“特殊快递”——两面来自司乘人员的致谢锦旗。“爱岗敬业 热心助人”“情满旅途 暖心守护”,十六字诉说着春运期间高速公路上的温情故事。
突发不适,停车区里的紧急救援
3月1日,车主张女士特意寄来一面写有“爱岗敬业 热心助人”的锦旗,以表达对揭博高速路政一中队队员蔡锋、谢立平的诚挚感谢。

时间回溯到2月23日14时许,揭博高速所辖揭西停车区内,“我感觉不舒服……”从广州前往潮汕旅游的旅客张女士捂着胸口,脸色苍白地向路政队员求助。
正值节后返程高峰,停车区内车流如织。揭博高速路政一中队队员蔡锋、谢立平巡查发现异常后,立即上前搀扶张女士至服务楼休息。得知张女士曾有心肌炎手术史、此次未携带常备药物,谢立平一边安抚其情绪,一边迅速上报监控中心协调120救援。

不到十分钟,救护车抵达。经医护人员检查,张女士所幸并无大碍。“当时心里又急又怕,一下子就慌了神。”事后张女士特意寄来锦旗致谢,“多亏有你们,不然真不知道怎么办。”
寒夜抛锚,收费站化身“避风港”
2月24日,大年初八,节后开工第一天,一面绣着“情满旅途 暖心守护”的锦旗被寄到揭博高速所辖蓝塘站,成为开年最温暖的一份礼物。
时间回溯至2月11日凌晨1时许,寒意渐浓,一辆粤A牌的小客车因故障被拖至蓝塘站外广场。车主张先生一家老小站在寒风中焦急等待着网约车前来接应。

这一幕,被当班的工作人员张志鹏、张津源看在眼里。他们主动上前询问,得知网约车需要大约3小时才能赶到。“外面冷,先到我们休息室暖和暖和,喝口热水等吧!”看着在冷风中微微发抖的老人和孩子,张志鹏和张津源主动将这一家人引导至站区休息,并递上了热水,安抚焦虑情绪。数小时的守候中,收费站成了寒夜里的“避风港”。
凌晨3时半,一家人顺利搭上网约车离去。“大半夜的,要不是你们,这一家老小怕是要着凉了,真的谢谢你们。”张先生感激地说。

一面锦旗,一声感谢,一段旅途温情。当春节假期的喧嚣散去,揭博高速人的守护仍在继续——在川流不息的高速公路上,在每一次伸手相助的瞬间,揭博高速的温度正悄然传递。

