“路政人员注意，请协助寻找一名女乘客，位置在连山东服务区往广州方向附近路段！”2月6日凌晨，在连山东服务区驻点值守的广东交通集团所属二广高速路鹰先锋中队当班人员汤柏彬、江永军接到监控中心通知。

　　随后，两人从驻点位置出发，5分钟不到，便在太保至连山路段发现一名女子在应急车道上缓慢行走。路政员立即拉响警报，将巡逻车停靠至应急车道，并做好安全围蔽。江永军指挥现场交通，提醒过往车辆减速避让，汤柏彬则上前了解情况。一见到路政员，该女子情绪激动，泪流不止。出于安全考虑，路政员安抚其情绪后，驾车将其送至最近的连山站出口。

女子在应急车道上行走。摄影：江永军

　　经了解，李女士乘坐大巴车从湖北前往广东东莞，在连山东服务区下车稍作休整后，误以为自己所乘搭的大巴已驶离服务区。由于随身物品和手机均留在大巴上，她一下子慌了神，急忙前去追赶。然而，沿着应急车道走一段距离后，她并未发现有车辆停靠等待，而自己又急又累，打算拦车求助，恰好遇到了路政员。

李女士正在确认包中物品。摄影：江永军

　　为尽快联系上李女士所乘坐的大巴，汤柏彬使用值班手机拨打李女士的手机，接电话的是太保镇派出所民警。原来，李女士“认错”了大巴车，她所乘坐的车辆并未驶离服务区，司机在清点乘客人数时，发现李女士没在车上，原地等待一段时间后报警求助。

李女士安全返回大巴车。摄影：江永军

　　经过协调沟通，大巴车行驶到连山站与李女士汇合。经核对身份信息，李女士安全搭回大巴，并向路政员和民警们表示感谢。

　　二广高速温馨提示广大司乘，春运期间服务区车流密集，乘客下车休息时务必牢记所乘车辆的车牌号、停靠位置及司机联系方式，并随身携带贵重物品。如遇突发情况，请保持冷静，及时联系服务区工作人员或拨打救援电话寻求帮助，切勿在高速公路上行走，以免发生危险。

　　文 邵腾