秋风起,夜晚微凉,广佛肇高速的车流依旧汹涌。司乘们在这条高速上追逐终点,更追逐沿途的安心与暖意。于是,一盏灯、一杯水、一盒饭、一双手,点亮旅途的“突发时刻”,故事从这些看似微不足道的“小事”开始。
一份饭,温情守护滞留人
9月17日3时,一辆赣B牌的小货车因在广佛肇高速突发变速箱故障,无法挂挡被粤运拯救车拖至谷圩站外广场。
当值班长褥嘉琪第一时间设置安全围蔽、上报监控,并把一杯水送到余师傅手里:“先喝口水,其余交给我们。”得知车辆当天无法修复,余师傅需在此等候。
早班交接班时,褥嘉琪把情况一字不落传给接班班长李安勋。李班长看着地图,周边5公里内没有餐馆,便拨通了饭堂的电话:“阿姨,中午请打包多一份饭下来。”
公司饭车一到,李安勋拿出热腾腾的饭菜、汤及水果递给余师傅:“余师傅,午饭来了,趁热吃!”余先生愣了两秒,双手接过:“太感谢了!我还没试过在收费站吃饭呢。”李安勋笑着摆摆手:“不客气,这是我们交通人应该做的。”
一盒药,守护司乘安与康
9月17日4时28分,肇庆新区站外广场,一辆豫牌六型货车悄然停靠。广场工作人员曾亚玲发现异常,快步上前——只见司机面色潮红,声音沙哑地说道:“发高烧,实在开不动了。”
她立即用对讲机呼叫当值班长孔少聪。两分钟内,孔少聪提着便民服务药箱赶来,取出感冒药、兑好温水,一并递到司机手里:“先吃药,好好歇一会儿,有需要随时喊我们。”
深夜微凉,灯光却暖。司机捧着杯子连声道谢:“真的太谢谢你们的药了!”半小时后,体温略降,他重新启程。曾亚玲挥手送别,又转身投入岗亭,继续守护秋夜的安宁与畅通。
一双手,十分钟换胎解急难
9月18日10时15分,一辆渝A牌照客车行驶中爆胎,被粤运拯救车拖至谷圩站外广场。当班班长董超荣见状,立即上前询问,一边摆好反光锥做好警示,一边用对讲机呼叫同事陈巨峰。
“我从深圳去梧州,第一次遇到爆胎,不太会换,急得直冒汗。”司机满脸无奈地说道。了解情况后,两人二话不说,撸起袖子就干。
两人首先合力从车辆后备厢中取出备胎。随后,陈巨峰蹲下身,精准找到车辆底盘的支撑点,使用千斤顶稳稳地抬起车身;与此同时,董超荣取出换胎工具,按照对角顺序逐一拧松爆胎的固定螺丝,顺利卸下破损的轮胎,陈巨峰随即将其搬至一旁。接着,董超荣将新轮胎安装到位并拧紧螺丝。整个过程仅耗时10分钟,车辆的轮胎便更换完毕。
“太感谢你们了!没有你们,我真不知道要换到什么时候!”司机连声道谢。董超荣笑着摆手:“不客气,这是我们应该做的。”话音落下,两人收起工具,拍去灰尘,转身回到岗位,继续守护南来北往的车流。
近年来,广佛肇高速把“为群众办实事”融进每一次抬杆放行里:提供24小时热水、简易维修工具、应急药箱……用一幕幕“小事”,串起一条“大道”上的民生幸福线。
文 谈月嫦、王茜、梁嘉钰
图 温碧怡、曾亚玲、陈巨峰