2025年7月7日,广东省交通集团所属兴华高速上演多起服务故事,从烈日当空到深夜时分,路政员用热忱之心与专业技能,守护着司乘人员的平安旅途。
烈日下的及时援手
当日下午3时许,司机刘先生与家人一同驾车返回东莞市,当行驶到兴华高速横陂站附近路段时,车辆突然失去动力无法继续前进。于是,刘先生随即将车缓缓停靠在应急车道上,取出工具准备自行解决问题。由于缺乏经验,刘先生的修车计划惨遭“滑铁卢”。
就在这时,兴华高速路政员李悦、曾嘉豪赶到现场,为刘先生一家伸出援手。他们一人快速设置警示标志,另一人则俯身车底排查车辆故障。短短十分钟,路政员便成功确定车辆故障原因,并加以排除,车辆重新启动。“带着孩子出门遇到这种事特别慌,你们一来,心里就踏实了!”刘先生竖起大拇指连连谢道。
夜幕中的拾金不昧
当天21时35分,路政员钟志军、杨悦滨巡查至五华停车区附近路段时,发现一个孤零零的米色行李箱躺在右侧车道上。两人立即将行李箱搬离车道,并通知监控中心排查失主车辆信息。与此同时,发现行李箱丢失的李先生急忙拨通了兴华高速监控中心的求助电话,于是,双方约定在兴华高速横陂站将行李箱交还。
21时58分,路政员到达横陂站,将行李箱交还给了李先生,经检查,箱内的重要物品无一丢失。“箱子里装着孩子上大学用的证件和电脑,要是找不回来,孩子上学都成问题,你们帮大忙了!”话语间,刘先生的感激之情溢于言表。
深夜里的紧急排险
当天22时39分,更大的险情在新寨枢纽出现。一辆载有52.6立方米天然气的危化品运输车突发爆胎,停靠在应急车道上等待救援。刚刚处理完失物移交路政员钟志军、杨悦滨接到通知后,立即赶到现场。一方面,路政员在危化品运输车后方布设安全围蔽措施;另一方面,路政员配合后续到达现场的粤运拯救、日养单位一起为货车更换备用轮胎。
经过约2小时左右的努力,次日凌晨50分左右,现场处置人员成功为危化品运输车更换上备用轮胎。随着发动机的轰鸣响起,危化品车辆安全驶离现场。
兴华高速温馨提示:广大司乘在出行前务必检查车辆状况,确保行车安全;如遇突发事故,请在车后150米处放置三角警示牌,并迅速撤离至护栏外安全区域拨打报警电话求助。
文 王依婷