近日，广东交通集团所属潮汕环线高速路政人员及时处置多起车辆突发故障，从应急车道到收费站，用暖心服务守护群众平安出行。

　　应急车道上，换胎解困局

　　在揭阳联络线往汕头桑田互通方向，一辆白色小车因轮胎故障停靠在应急车道。驾驶员正尝试更换备胎，路面车流密集。路政人员发现后立即摆放交通锥，一人疏导后方来车，一人俯身协助更换备胎，很快便排除故障、恢复通行。驾驶员陈先生连连道谢：“太感谢你们了，幸好遇到你们及时帮忙，不然我自己不知道要什么时候才能换好轮胎。”

　　井都收费站，几分钟化解慌张

　　一辆小车驶入井都收费站时突发爆胎，驾驶员缺乏处置经验，面对故障车无从下手，只能焦急地停驻在车流之中。正在周边巡查的路政人员第一时间上前安抚情绪，摆放交通锥引导车辆有序通行，随后取出工具，几分钟便完成备胎更换，又细心检查车况、确认安全后方才让车辆离开。

　　潮阳西收费站，细致作业获点赞

　　“关键时刻幸好有你们帮忙！”潮阳西收费站一辆小车同样因爆胎停滞在收费区域，接报后，路政人员迅速抵达，细致作业，高效完成救援。驾驶员纷纷竖起大拇指，为路政人员的服务点赞。

　　下一步，潮汕环线高速将持续加强路面巡查，聚焦司乘所急所盼，积极为群众排忧解难，营造安全、畅通、温暖的高速通行环境。