5月1日，广佛肇高速组织“小蚂蚁”志愿者走进沿线服务区开展暖心志愿服务，为过往司乘人员送上温暖服务，营造温馨、便捷、安全的出行环境。

　　活动现场，志愿者们搭建便民服务台，备好免费茶水、矿泉水、急救药品及交通安全宣传资料，为奔波出行的司乘送去清凉与关怀。

　　同时，志愿者化身路况向导，主动推广“粤通行”小程序，耐心解答路网咨询、协助规划最优出行路线，并维护服务区现场秩序。“出门在外，一杯茅根竹蔗雪梨水特别润嗓子，志愿者还贴心地告诉我怎么避开拥堵路段，太实用了！”接过茶水的陈女士连连称赞。

　　在做好便民服务的同时，志愿者们主动扛起环境卫生保洁工作，全力维护干净整洁的公共环境。针对“五一”假期车流、人流激增，服务区广场、休息区、通道容易出现垃圾散落、杂物堆积的情况，志愿者们手持扫帚、簸箕、垃圾袋等清洁工具，分片分区开展清扫保洁工作。

　　围绕交通安全宣传，现场打造趣味互动课堂，让安全知识入脑入心。志愿者现场演示灭火器“提、拔、握、压”规范操作，趣味十足的安全知识有奖竞答吸引众多司机踊跃参与，让大家在轻松的氛围中夯实交通安全常识。“原本以为安全宣传很枯燥，没想到互动性十足，学到的知识都能用到日常开车中。”参与活动的司机小李收获满满。

　　针对节假日ETC设备故障、扣费异常、标签失效等高频问题，本次活动专门设立粤通卡专属服务点，由技术骨干现场值守答疑、排查故障、解决通行难题，有效缓解ETC车道拥堵隐患。　

　　此次志愿服务活动累计服务司乘人员超600人次，发放宣传资料及小礼品250余份，现场解答咨询300余次。下一步，广佛肇高速将持续立足司乘出行需求，常态化开展各类便民志愿服务活动，持续提升节假日通行服务保障水平，为群众平安顺畅出行保驾护航。