4月13日14时43分，广佛肇高速路政员林柏柏、邱良俊巡查至封开西站外广场时，发现一辆桂D牌白色小轿车旁，一名女性车主正焦急地拍打车窗，神情慌乱、手足无措，车厢内还不时传来幼童撕心裂肺的哭喊声，情况十分紧急。

　　两人见状立即快步上前询问情况，经了解得知，该车主驾车携带年幼女儿出行，下车后一时疏忽，不慎将车钥匙反锁在车内，车门自动落锁后无法打开，一名年约2岁的小女孩被独自困在了密闭的车厢中。

　　当时正值午后高温时段，阳光直射下车厢内温度持续快速攀升，狭小密闭的空间让孩子闷热难耐，在车内惊慌哭喊、不停挣扎；车外的车主看着被困的孩子，心急如焚，先后尝试了多种方法都无法打开车门，情绪逐渐失控。

　　危急时刻，路政员邱良俊第一时间上前，用温和的语气轻声安抚车主的情绪，同时与车主一同隔着车窗安抚车内孩子，耐心引导、分散孩子的注意力，缓解其恐惧情绪；另一边，路政员林柏柏则迅速行动，联系专业开锁人员紧急赶赴现场，同步联络封开西当值工作人员前来协助，全力争取救援时间。

　　15时01分，专业开锁人员抵达现场。为防止玻璃碎片划伤孩子，邱良俊事先用胶带固定车窗，做好防护后，开锁人员使用专业工具小心撬动玻璃缝隙，伸入工具精准开锁。片刻后，车门顺利打开，被困儿童安全获救。

　　看到孩子安然无恙，车主悬着的心终于放下了，紧紧地将孩子抱在怀中，一边安抚孩子，一边不停地向几名工作人员道谢，言语间满是感激。

　　随后，林柏柏特意为车主及孩子递上饮用水，并再三叮嘱车主，日后驾车出行务必格外细心，下车前一定要仔细检查车内情况和随身物品，切勿将孩子单独留在车内，谨防此类危险情况再次发生。