3月是学雷锋月，正值2026年春运收尾阶段，广东交通集团所属广韶高速主动将雷锋“服务人民、助人为乐”的奉献精神融入岗亭，用一次次及时伸出的援手，践行着为人民服务的初心。
浓烟起，水幕降！他们抢在起火前排除险情
3月10日15时，一辆苏D牌半挂货车途经鳌头站出口时，因长时间行驶导致轮胎过热，突发大量浓烟，存在起火爆胎风险，而司机并未察觉。当班班长陈梅青发现后立即引导车辆停靠至外广场安全区域，并同步启动应急预案，利用便民服务厅的水管对准轮胎发热部位喷水，经过约30分钟的持续冷却，浓烟彻底消散，险情彻底排除。
乘客倒，脚步疾！他们紧急购药缓解病情
3月9日11时，鱼湾服务区一名五旬女子突然晕倒。正在服务区值守的路政三中队队员黄晖杰、朱明坤接报后，2分钟内抵达现场，此时乘客已恢复部分意识。经询问系低血糖，黄晖杰立即飞奔至便利店购买葡萄糖口服液提供给患者，朱明坤则立即联系急救车辆，并维持现场秩序。15分钟后，东华镇第二人民医院救护车到达，经初步检查后将乘客送往医院进一步治疗，目前患者情况已趋平稳。
车轮陷，身影暖！他们俯身解围温暖归途
3月8日16时，黄先生一家驾驶粤S牌小轿车返程途中，行经汤塘至鳌头路段时左后轮爆胎，车辆停靠路肩。由于缺乏换胎经验，黄先生一时焦急。巡查经过的路政队员曾千皓、曾锦生发现后立即上前处置。迅速做好现场围蔽后，曾锦生取出随车工具更换轮胎，短短十分钟便完成备胎安装，并叮嘱司机注意行车安全。
