近日，在广东交通集团所属揭博高速往广州方向水墩隧道口，一辆载有45名乘客的粤D牌大巴车因发动机过热抛锚在应急车道。揭博高速路政人员就近利用“信行驿站”应急资源，迅速完成处置并妥善安置滞留乘客。

　　当日14时许，揭博高速路政二中队接报后，路政员叶燕生、钟佳辉迅速抵达现场，发现故障车就停放在“信行驿站”旁，但多名乘客仍滞留车内，存在严重二次事故风险。路政员迅速分工：一人拉响警笛，用交通锥延伸防护区域，引导后方车辆避让；另一人有序将45名乘客转移至护栏外安全地带。

　　随后，路政员直接启用驿站专用供水点，连接冷却水管为发动机降温，实时监测水温变化 ，仅用10分钟便让车辆“退烧”重启。等待期间，路政人员从驿站取出储备的瓶装水分发乘客，并开放“信行驿站”的休息区与卫生间供乘客使用。“在高速上车辆抛锚，原本以为只能在寒风里干等，没想到还有地方可以坐下休息，还能喝上热水，太贴心了！”乘客李先生感慨。

　　据了解，“信行驿站”是揭博高速重点打造的应急服务点，全线已建成2个驿站，自2025年9月起焕新升级，集应急处置与便民服务功能于一体，配备饮用水、急救包、简易维修工具等物资，重大节假日专人值守。

　　在今年中秋国庆期间，驿站累计服务过往司乘超85人次，提供应急送水、简易维修等服务22余次，其中，10月4日车流高峰期间，“信行驿站”在30分钟内连续处置2起车辆故障，快速清障确保了道路畅通，受到司乘人员广泛好评。通过“快速发现、快速处理、快速清场”机制，驿站不仅显著提升了应急处置效率，更实现了从保障安全到传递温暖的服务升级，成为揭博高速重要的保畅和服务窗口。

　　揭博高速温馨提醒广大司乘人员：出行前务必检查车辆状况并定期保养，发生车辆故障时，请牢记“车靠边、人撤离、即报警”。