9月30日，国庆、中秋假期前一天，广东交通集团所属广韶高速路面车流已经明显上涨。广韶高速全体员工严阵以待，在做好道路安全保畅工作的同时，好人好事层出不穷，为群众的旅途注入阵阵温情。

　　接力助“掉队”老人返乡

　　当天中午12时，路政员吴基勇、栾云天在佛冈服务区值班时，发现一名白发老人神情慌张地在停车区内徘徊，询问路人，身边不时有车辆经过。

　　两人见状立即将老人扶至便民服务点休息，耐心安抚焦虑情绪。经询问，七十多岁的邹先生本是乘坐客车返乡，经停佛冈服务区时，因如厕行动比较慢，不慎被客车落下，孤身一人不知如何是好。

　　他们当即启动联动机制，通过邹先生购买的车票查询到所乘车辆的车牌号后，联系清远高速交警，由交警通过内部系统查询到车辆所属运输公司，并联系上其负责人。运输公司了解情况后，迅速协调后续班次，确定了下一班前往相同目的地的客车及上车时间。随后，两人将邹先生护送至候车点，并叮嘱他保管好随身物品。13时左右，邹先生顺利登上了指定客车，一场“掉队危机”圆满化解。

　　暖心为受伤司机处理伤口

　　“我手指受伤了，请问有创可贴吗？”同日16时20分，一名男子来到佛冈服务区志愿服务台寻求帮助。原来，司机张先生在检查车辆货物捆绑情况时，左手中指不慎被金属锁扣锋利的边缘划出了一厘米左右伤口，鲜血渗出包裹的纸巾，需要紧急处理。

　　了解情况后，志愿者朱伟君迅速取出应急药品箱，仔细检查伤口后，先用碘伏对伤口消毒清理，随后轻轻贴上创可贴。过程中，她不断安慰张先生，提醒其注意后续防护，并给了他几片止血贴在路上更换。这一暖心举动让张先生十分感动，连声道谢：“没想到能得到这么及时的帮助，你们太贴心了！”

　　“小蚂蚁”汇聚服务大能量

　　“师傅，天气热，喝杯凉茶解解暑吧！”“这是双节期间的安全行车提示，请您路上注意安全。”

　　“双节”前一天，51名“小蚂蚁”志愿者走进高速沿线的服务区、便民服务点。在他们的志愿服务台上，整齐摆放着凉茶桶、矿泉水、交通安全宣传单、沿线景点导览图等物品，旁边还放着一个醒目的“爱心药箱”，备有创可贴、碘伏棉签、藿香正气水、晕车药等应急医用品，力求为过往旅客提供实用、贴心的全方位服务。

　　志愿者们分工明确，有的为司乘们递上解暑的茶水，有的向司机们普及行车安全知识，有的耐心解答路况咨询、介绍高速周边旅游资源和特色风光……他们还给过往的司乘们赠送国旗、国庆元素小扇子，手举创意标语牌与大家互动合影。一位带孩子出游的母亲高兴地说道：“在路上就提前感受到节日的气氛了，孩子也很开心！”

　　活动当天累计送出茶水300余杯、矿泉水近100瓶，发放交通安全宣传单310多张、小国旗和爱国主题贴纸200余份，疏导车流860多车次，协助充电43车次，赢得了广大司乘的连连好评。

　　广韶高速将持续做好假期安全保障与服务工作，守护每一位旅客的出行平安。同时也提醒广大司乘，如在高速上遇到困难，可前往沿线服务点寻求帮助，或拨打广韶高速24小时服务电话0763-4620216。

　　文 林雪妃、黄文静、刘凌妍、李金笑