春运期间,高速公路车流量大幅增长,广东交通集团所属二广高速路政员在坚守岗位保畅通的同时,力所能及地帮助身陷“囧途”的司乘人员解难题。
徒步搜索,路政员帮助司乘寻回丢失的手机
“我的手机丢了,你们能帮我找找吗?”1月24日上午,路政三中队队长陆易、路政员潘英杰巡查至泰来至小三江路段时,发现一位女士在护栏外低头寻觅,前方还有一辆小车开启双闪灯,停在紧急停车带上。
陆易随即将路政车停靠在紧急停车带,在车后设置警示标志,指挥疏导交通,潘英杰则上前了解情况。原来,司机王女士驾车途中听到车辆异响,便停车检查,待车辆重新启动并往前行驶一段路程后,突然察觉手机遗失,于是将车停靠在紧急停车带,下车沿着路肩往回走,寻找手机。
路政员帮助司乘寻回丢失的手机。摄影:陆易
“在高速公路上行走很危险的,你们在护栏外等一下,我去帮你们找。”了解情况后,潘英杰根据王女士对手机遗落位置周边环境的描述,通过手机导航软件仔细比对,沿着路肩徒步搜寻,陆易则在原地指挥现场交通。15分钟后,潘英杰在1公里外的路肩找到了王女士丢失的手机。接过手机,王女士对路政员连声道谢,随后驾车离去。
车辆亏电“罢工”,路政员迅速搭电“续航”
1月22日凌晨5时许,路政一中队当班人员张启龙、黄生旭巡查至湖南方向丰阳服务区时,看到一名男子边招手边小跑过来,便立即下车了解情况。经了解,黄先生和家人一同驾车回家过年,在丰阳服务区休息之后,车辆突发故障无法启动。
路政员为“罢工”小车搭电。摄影:黄生旭
张启龙、黄生旭跟着黄先生来到停车区域,对故障车辆进行检查,推测是蓄电池亏电导致车辆无法正常启动。随后,张启龙利用巡逻车上的搭电工具,帮助故障车辆“搭电”。一分钟后,车辆正常启动,黄先生对路政员连声道谢。
车辆爆胎,路政员化身“修理工”
1月22日下午,路鹰先锋中队队长李孟奇、路政员张航熙巡查至湖南方向青龙停车区出口处时,发现一辆白色小车停在前方紧急停车带,司机在一旁焦急地徘徊。
经询问,司机杨先生从深圳回湖南老家过年,在青龙停车区稍作休整,驶离停车区后车辆突发爆胎,便停靠到紧急停车带。由于杨先生从未自行更换过轮胎,准备打电话求助时,恰好遇到路政员前来巡查。
路政员帮助故障车换胎。摄影:邵腾
考虑到路面车流量大,而车辆停靠位置距离停车区较近,于是路政员与杨先生一同将车推回停车区的安全区域。随后,路政员从路政车上取来车辆维修工具,放置警示标志、顶起千斤顶……不到十分钟,就给故障车辆换好备用轮胎。临行前,李孟奇叮嘱杨先生尽快找修理厂更换轮胎。
二广高速温馨提醒广大司乘,出行前要仔细检查车况,驾车时要集中精 力,发生交通事故或故障时,请牢记“车靠边、人撤离、即报警”。
文 陆易、陈柯帆、赵琳琳、刘妍伶