春运期间，随处可见高速人在路面一线忙碌的身影。他们用心用情，以实际行动守护广大司乘平安出行。

　　出行遇困难，工作人员暖心帮助

　　1月19日晚，一位宝妈独自开车带小孩回清远老家，因小孩途中哭闹，她无奈在广宁服务区寻求帮助。

　　广东交通集团所属广贺高速值班司机给黄田站送饭回程途中，发现这一情况后立即告知了值班站长。随后，该母子被接到广宁中心站等待家人，工作人员提供了饭菜、热水。休息期间，当值班长注意到宝妈一直照看小孩，还没有吃上一口热乎饭，就主动提出帮忙照顾小孩，让母亲先用餐。

　　“这人生地不熟的，多谢你们帮助了。” 不久后，其家人赶到广宁站，在重新出发前表达了对工作人员的感谢。

　　1月20日，路政员巡查至广西方向大旺站至龙甫服务区路段时，发现紧急停车带有一位老人在不停招手。

　　据了解，老人程大爷与家人回家途中，因内急在应急车道短暂停靠。结果其家人误以为老人已上车，便继续赶路。

　　随后，路政员根据程大爷提供的联系方式，成功与程大爷家人取得联系，并约定在龙甫服务区会合。

　　路政员将老人送达龙甫服务区后，陪着老人在显眼位置等待，最终老人与家人团聚。

　　路政推车解困，守护归途畅通

　　1月18日，路政接监控中心通知，广西方向四会至广宁路段一辆小轿车突发故障，被迫停在第三车道。接报后，路政员迅速赶往现场。

　　到达现场后，路政员立即分工协作，一人在车后设置警示标志，指挥疏导交通；另一人则迅速检查车辆故障情况。经初步判断，车辆是因发动机突发故障无法行驶，短时间内难以修复。

　　为避免次生事故，路政员们采取人工推车方式，迅速将故障车推至应急车道，并协助车主联系救援车辆。待救援车辆抵达，将故障车拖走，确保车主安全后，路政员才放心离开。

　　“幸好有你们及时帮忙，不然就太危险了，谢谢你们！”车主刘女士感激道。

　　大巴车故障，快速救援保安全

　　1月17日晚，广贺高速隧道异常停车报警系统检测到一辆大巴车在广州方向南木岭隧道内发生故障。监控班长马上安排监控员关闭慢车道通行指示灯，通知路政、交警、拯救等联动单位到场，并通过隧道入口处情报板、百度地图和高德地图发布提示信息。

　　同时，利用隧道广播喊话直接指引现场人员，车上人员马上下车走到隧道出口安全位置，并在后方150米摆放反光锥做好安全警示。

　　拯救人员和路政员先后到达现场，了解到客车实载42人，从广西桂林开往广东佛山，在行驶过程中车辆离合器打滑导致无法继续行驶，被迫停在隧道内。

　　在多方联动单位共同协作下，车上乘客被快速转运，同时故障大巴车被拖移到安全地方。

　　文 夏浩添、何智翔、钱炳志、陈淑丽