国庆黄金周，人们纷纷踏上归家或出游的旅程，而华陆高速监控中心，有一群“小蚂蚁”正在用心用情地守护着过往司乘，助力群众美好出行。

　　电话后面的守护者

　　10月5日上午，司机郭女士驾车在上砂服务区休息时，不慎遗失了随身携带的贵重包裹，焦急万分之际，她拨通了华陆高速监控中心的电话。

　　接到求助后，监控员钟云凤迅速行动起来，她一边询问包裹外貌、途经地点，一边调取服务区监控视频，仔细寻找线索。通过耐心细致地查找，最终在服务区停车场找到了郭女士遗失的包裹。钟云凤立即联系服务区工作人员，将包裹送还给了郭女士。事后，郭女士特地致电表达感激之情。

　　监控室内的护路人

　　“各位驾驶员请注意，我们是华陆高速监控中心，观音坳隧道内现在有车辆出现故障，请大家靠左行驶，保持安全距离。”监控员吴玉婷冷静的声音穿透了隧道嘈杂的环境，传达给过路司机。

　　10月5日，一位车主驾车带着老婆小孩回家途经观音坳隧道时车辆出现故障，无法继续行驶。发现这一情况后，吴玉婷立即使用广播喊话，提醒过往司乘避让，并告知故障车主开启双闪警示灯，尽快撤离到安全地带拨打监控中心服务电话并等待救援。

　　在吴玉婷的指导下，车主顺利将车辆移到了不影响通行的地方等待救援。12分钟后，拯救车辆将该车安全拖离现场。

　　旅途中的温馨“港湾”

　　在服务区，高速“小蚂蚁”的守护变得更加贴心和温馨。国庆期间，监控中心的“小蚂蚁”们换上志愿者的装束，穿梭于人群中，耐心回答各种询问，向过往旅客派送茶水、急救药品等物资，搀扶行动不便的老人、为车辆提供指引路线……他们的身影，如一道亮丽的风景线，成为这段旅途中的温馨港湾。一位货车司机说：“看到你们在这里忙前忙后给我们提供服务，我感觉很暖心，为你们点赞！”

　　自开展创建省交通集团示范监控中心工作以来，华陆分公司监控中心每个成员都以保障路网安全畅通为己任，以“小蚂蚁”精神扎实做好每一项工作，努力提升应急处置能力，保障道路安全畅通，守护人民群众美好出行。

　　文 李灏