4月4日，一辆粤A牌小客车行驶途中因车轮意外卷入钢丝，停靠在广东交通集团所属广韶高速鳌头站外广场，当班工作人员及时伸出援手，仅用10分钟顺利解决司机困境，获司机衷心致谢。

　　当天12时许，一辆开着双闪的小轿车停在鳌头站外广场，当班工作人员周志富发现后主动上前了解情况得知，车主罗先生在高速公路行驶过程中因车轮异响，便驶离高速查看车辆状况，发现车辆右前轮意外卷入钢丝，钢丝紧紧缠绕着车轮轮毂，人生地不熟的他，一时间不知所措。

　　“不用担心，没多大事，我们帮你解决。”周志富一边安抚罗先生，让其不要着急，一边迅速呼叫班长郭聪从服务点

　　拿出应急维修工具箱前来支援。10分钟不到，二人就熟练操作千斤顶将车辆顶起拆下车轮，用钳子将近1米长的钢丝取了出来。看着被取出的钢丝，罗先生悬着的心也终于落了地。

　　“小伙子，真是太感谢你们了，如果没有你们及时出手相助，我真不知道该怎么办了！”临别前，罗先生对工作人员的及时帮助表示了深深的感谢。

　　广韶高速温馨提示：广大车主出行时如在高速行车途中发生故障，请尽快从最近出口驶离高速，或停靠安全区域进行检查、排除故障。如需帮助，可拨打24小时求助电话0763-4620216。

　　文 唐惠华、卓锦绣