9月10日,是我国第40个教师节。在广东交通集团华陆高速,有着这么一群特殊的师徒,他们以深化专业技能、传承行业经验为教学核心,培养出一个个岗位能手。
一面锦旗,见证了成长
“小蔡,这一年来你成长了很多,恭喜你可以出师了。”监控班长陈秋媚对着蔡贵丰高兴地说道。
蔡贵丰,是华陆高速监控中心的一名“新兵蛋子”,因为性格沉稳,喜欢研究后台数据,他的班长便因材施教,着重培养他发现及解决异常数据的能力。近一年的时间里,他遨游在大数据的海洋中,处理了数万条异常数据,练就出一双“火眼金睛”。
近日,蔡贵丰因帮助一名司机解决了燃眉之急,收获了其真诚赠送的锦旗。这面印刷着“热心高效,用心服务”的锦旗,是对他成长之路最高的认可。
一起事故,见证了默契
“班长!这个位置发生了交通事故,后方车辆出现缓行!”监控大屏幕上,一起车辆缓行事件引起了监控员何佳欣的关注。于是,她立即向师傅陈战锋汇报情况。
“佳欣,你来通知相关单位前往处置,我来发布路况信息和上报工作。”面对突发事件,徒弟何佳欣快速调度路政、养护、拯救车辆赶赴现场,师傅战锋按事件报送流程发布信息,师徒二人默契十足。在两人的配合下,救援工作有条不紊地进行,事故车辆被迅速清理,伤者被及时送往医院,道路在最短的时间内恢复了通行。
像这样的事件,还有不少。与师傅并肩作战的经历让何佳欣迅速成长,现在,她已然成长为班员心目中的“副班长”。
一场沙龙,见证了传承
“燕姐,刚才的教学,我表现怎样?”“非常棒,小朋友们都被你吸引住了……”在一场心理沙龙活动结束后,华陆高速“知心姐姐”李石燕对徒弟曾冬梅竖起了大拇指。
作为一名基层员工,曾冬梅今年在李石燕的影响和带动下,顺利考取了心理咨询师资格证,成为华陆高速的新任“知心姐姐”。“终于可以跟燕姐一起为大家开展心理咨询讲座。”曾冬梅开心地说,“接下来,我会继续努力,为公司心理服务团队贡献出自己的一份力量。”
随着师徒制培训的深入开展,各师徒团队的成果开始显现,陈战锋在公司“演讲比赛”中夺冠,蔡贵丰在“收费稽核竞赛”中夺魁,曾冬梅参与的心理健康项目获得了广东省总工会职工心理服务优秀项目二等奖……榜样的力量,激励着华陆高速员工在系统创新、管理改革、技能比拼上展开角逐,不断提高业务素质,为广大群众提供更优质的服务。
文 李灏