近日，广东省交通集团所属兴华、华陆高速路政队伍发生了多起暖心服务故事，路政员坚守为民初心，主动为出行司乘排忧解难，用一件件实事展现路政队伍履职尽责、热心为民的优良作风。

　　暖心护航，助力故障车辆驶离高速

　　2026年7月21日13时35分，兴华高速路政一中队队员杨悦滨与搭档在开展路面巡查时，发现一辆粤B牌照小轿车停靠在往梅州方向水口站附近路段，车辆后方未设置警示标志。见状，两名路政员立即上前询问具体情况，并摆放好临时交通安全设施。

　　经了解，司机李女士在前往梅州市区办事途中，车辆轮胎出现胎压不足的情况，无法正常行驶。为了安全起见，李女士只能将车辆停靠在应急车道，等待后续救援。由于该处距离水口站出口仅500余米，车辆低速慢行便可抵达安全区域，于是，杨悦滨提议由路政巡逻车引导、护送车辆驶离高速。

　　13时42分，李女士的车辆平安驶出水口站，并接受后续检修工作。离开前，李女士对路政员高效贴心的处置表达了谢意。

　　拾金不昧，遗失手机物归原主

　　7月20日下午，兴华高速横陂服务区内上演拾金不昧的暖心一幕。路政二中队中队长吴质彬按照工作安排开展服务区日常巡查时，发现休息区座椅角落有一部被遗落的黑色折叠手机。由于该类手机价值较高，且通常储存有大量重要资料，一旦遗失便可能出现重大损失。

　　为了尽快物归原主，吴质彬第一时间向周边旅客进行询问，并通过服务区广播尝试寻找失主，但无人问领。于是，他尝试通过手机语音助手、紧急联系人等渠道寻找失主线索，但手机设置了密码锁，这些联络途径均无法使用。对此，吴质彬当即拨打报警电话，上报捡拾位置、手机外观、型号等关键信息，并妥善保管好手机等待民警前来处置。

　　幸运的是，失主李小姐发现手机遗失后也向公安机关报了警。于是，公安民警迅速完成双方信息对接，半小时后，李小姐匆忙赶回横陂服务区。经过身份核验与手机验证解锁，这部贵重的手机完璧归赵。

　　深夜抢修，暖心救助获锦旗致谢

　　7月19日上午，一面印有“情系群众、公路卫士，为民服务、排忧解难”的锦旗邮寄到了华陆高速路政中队路政员何敏手中，对他在多日前的深夜救助表达诚挚谢意。

　　时间回到7月5日20时44分，何敏与搭档在巡查至华陆高速往梅州方向上砂服务区时，发现一位女士独自站在车辆旁，一脸焦急地不停拨打电话。何敏判断该女士大概率是遇到了车辆故障，正在寻求帮助。于是，他立即上前，询问具体情况。

　　经了解，车主曾小姐在自驾出游返程途中，车辆左后轮突发爆胎，由于周边找不到修车点位，自己一个人也无法独立更换备用轮胎，双重困境下，她一时不知如何处置。

　　了解情况后，何敏随即化身深夜“修理工”，从巡逻车上取出扳手、千斤顶等工具，做好现场安全防护后，熟练开展换胎作业。拆卸、支撑、更换、紧固……在何敏熟练地操作下，车辆的备胎更换完成，车辆恢复正常行驶状态。

　　拾金不昧是中华民族传统美德，深夜抢修、全程护航是路政员履职本色。接下来，兴华、华陆高速路政人员将持续秉持“为民服务、履职尽责”的工作理念，以细致贴心的服务，守护广大群众平安、顺畅的出行之路。