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护航“双节”,揭博高速暖心服务“不打烊”

2025-10-08 16:23 来源:南方网·粤学习

  国庆中秋“喜相逢”,广东交通集团所属揭博高速员工坚守岗位,以一次次“不打烊”的援手,把团圆留给司乘,把坚守写在路上。

  凌晨“寻人”,助湖北夫妻平安归队

  105日凌晨1时许,揭博高速监控中心人员在视频巡查时发现,揭西至龙潭段应急车道内,有两名行人徘徊,周边车流密集、夜间视线昏暗,险象环生。路政中队人员立即驱车到场,将两人引导至护栏外安全区域。

  经了解,胡先生夫妻搭乘顺风车从湖北咸宁前往揭阳务工。途中因车辆故障,司机临时停车检修,两人下车透气,司机未察觉便驶离,把两人“落”在高速。

  路政员一边安抚其情绪,一边电话联系司机,约定在揭西站广场汇合。随后,路政人员护送夫妻两人到揭西站顺利登车。临别,胡先生紧握队员的手连声道谢:“多亏你们,不然真不知咋办!”路政员提醒司机发车前务必清点人数,杜绝类似疏忽。

  昼夜“换胎”,10分钟解困两地司乘

  1051440分,路政人员在加强路面巡查时,发现一辆苏A牌小车停靠在应急车道,车后方摆放着行李箱、手提包等物品。见状,路政人员便立即靠边停车,引导过往车辆减速慢行,快速做好安全围蔽并上前了解情况。

  经了解,刘先生一家从普宁自驾到广西旅游,途经揭西至棉洋路段时,车辆左后轮突然爆胎,由于缺少维修工具,只能将车停在路边等待救援。考虑到故障车辆处于弯道位置,加上节假日期间车流量较大,发生二次事故的风险陡增。当班人员迅速利用随车携带的维修工具,手法娴熟地为车主更换备胎。临走前,路政人员还不忘叮嘱车主到就近高速出口汽修店检查车辆安全性能。

  无独有偶。10120时,路政员邹港斌和李园在棉洋服务区检查时,遇到从广州回普宁的苏先生因车辆左后胎爆胎、无换胎经验而焦急求助,路政员迅速用专业工具10分钟换好备胎。同样的暖心场景在揭博高速频频上演,工作人员始终坚守岗位,用实际行动诠释责任与担当。白天顶着烈日巡查,黑夜披着月光护航,为司乘美好出行真诚服务的脚步从未停歇。

  揭博高速温馨提醒:节日出行,务必提前检查车况,一旦遇险,牢记“车靠边、人撤离、即报警”。

  文 刘晓淳、蔡石松、李园

编辑:宋鸽   责任编辑:柯丹洁  
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