“今天真的太感谢你们了,不然大晚上带着两个孩子在这陌生的地方,我都不知道该怎么办才好。”8月19日凌晨,广东交通集团所属揭博高速蓝田中心站站长李炀耿微信收到了一条报平安的感谢信息,让大家都松了一口气,究竟是怎么回事呢?
事情回到8月18日晚上8点,一辆粤L牌小车从古竹站缓缓驶出。不久,一位女士带着两个小孩从车里走了出来,她提着包,在收费站的外广场上走来走去,看起来很迷茫和着急。她不停地四处张望,不停地看手机,显得特别无助。其中一个孩子还跑到车道中间去了。这时候,正在广场上执勤的收费班长刘佳威看到了这个情况,他赶紧过去问是怎么回事。
原来,肖女士带着两个孩子从佛山坐顺风车去河源探望亲戚。不料,因为目的地设置错误,她们不得不在临近的收费站下车。更糟糕的是,她们怎么也联系不上亲戚,这让肖女士和孩子们特别着急。
此时正下着绵绵细雨,出于安全考虑,刘佳威赶紧向值班站长李炀耿报告了情况,并热情地邀请肖女士母子进入站房休息,还给她们提供了食物和水。同时耐心地安抚肖女士母子,帮助缓解她们的焦虑情绪。大约十分钟后,值班站长李炀耿抵达现场,发现肖女士还是无法与亲戚取得联系。考虑到深夜的安全问题和交通不便,很难找到出租车,李炀耿与肖女士商量后,决定先安排车辆把她们送往附近的酒店休息,等天亮后再继续她们的旅程。
“我们已经准备回去了,特别感谢你们的帮忙,不然昨晚我们可能就要露宿街头了!”在酒店休息了一晚后,肖女士终于联系上了亲戚,在离开酒店前,肖女士又给李炀耿发了一条微信表示感谢。
文 肖怡