“往潮州登岗互通方向K13+900m处，有大巴车停于应急车道，请立即前往处置。”近日，广东交通集团所属潮汕环线高速上一辆载有51名游客的大巴车突发机械故障，被迫停在应急车道，潮汕环线高速迅速启动应急响应机制，多部门高效联动，全力护航乘客平安。

　　当班路政人员接报后，迅速赶赴现场，第一时间设置警示标志，开启警灯，对现场进行围蔽和安全防护，引导后方车辆减速避让。据了解，该车乘客为旅游团成员，结束潮州之行后计划返回广州，却因车辆故障滞留在高速公路上，部分乘客情绪焦急。

　　“请乘客们不要着急，转运车马上就到。”路政人员在现场一边安抚乘客，一边维持秩序。不久，救援车和转运车相继抵达，路政人员引导乘客有序登车，并协助搬运行李，确保所有人员安全转移。随后，故障大巴车经紧急抢修后驶离高速，道路恢复正常通行。

　　潮汕环线高速提醒：出车前务必仔细检查车辆状况，及时保养维修；如行驶中发生故障且无法自行排除，应立即报警求助，车上人员须迅速转移至护栏外等候，切勿滞留在车内，以确保自身安全。