2026年国庆假期，广东交通集团所属汕梅高速路网车流量超过166万辆，发起“一路多方”联动应急处置740余次，志愿服务累计时长650小时。全体汕梅高速人各司其职，并肩践责，劲往一处使，把各岗位履职担当化作“拼图碎片”，在实干中奋力“拼”搏，共同拼合成守护司乘出行“畅、安、舒、美”的顺遂归“图”。

　　智控调度，拼一块“畅行无忧”

　　10月2日10:14，监控中心巡查发现往梅州方向K27路段发生三辆小车交通事故，立即启动“一路多方”联动处置。一分钟后，相关人员抵达现场处理事故，快速化解通行风险。这是智慧监控中心投入实战后高效处置险情的一个缩影。

　　新投用的智慧监控中心搭载多类感知设备，可智能识别各类路面险情并联动多方预警处置；国庆假期实行24小时值守，人机结合巡查，快速调度各方处置路况，以智慧赋能，为归“图”拼上一块“畅行无忧”。

智慧监控中心24小时值守

　　路政巡护，拼一块“安全有序”

　　10月7日，水车服务区一辆小轿车引擎起火，路政三中队副中队长李至鑫带领队员邹建安、冯俊达、邹杰华迅速赶到现场，第一时间隔离现场、疏散周边群众，联合服务区工作人员扑灭明火，及时消除安全隐患。

　　假期期间，路政队伍加密路面巡查，联合高速交警排查全线路况，派驻人员驻点服务区维护现场秩序，做好便民服务与随时应急响应，为归“图”拼上一块“安全有序”。

驻点路政员扑灭起火车辆

　　站点守岗，拼一块“舒解烦忧”

　　站点广场一线的凡人善举，是归“图”上最细腻动人的部分。

　　10月5日深夜，林女士行车途中爆胎，缓慢驶至畲江站求助。班长林美苑立即带领班员徐兆龙、杨嘉文做好安全防护、布设交通锥、更换好备胎，获得林女士真诚致谢。

站点工作人员为林女士换胎

　　类似暖心故事在全线不断上演：附城站工作人员推移故障车辆疏导车流；志愿者搀扶行动不便老人；梅南站为身体不适司乘进行应急处置；泰山站协助货车加固货物。一线人员做实一件件小事，为旅途增添浓浓暖意。

　　志愿递暖，拼一块“美好光景”

　　10月7日，水车服务区特色志愿服务现场人头攒动，拓印体验区吸引不少旅客驻足。赶路途中的大人、孩童纷纷参与拓印体验，在动手实践中感受传统文化，消解旅途奔波的疲惫。

水车服务区拓印体验现场

　　一旁服务点位同样热闹，志愿者依托交通沙盘讲解路网走向、易堵点位及绕行方案，同步开展助农产品推介，为过往司乘提供指引，免费供应茶水、蛋糕，是归“图”上一抹美好鲜活的印记。

志愿者利用沙盘宣传交通安全知识

　　这个国庆，除了智慧调度、路面巡护、站点帮助、志愿服务等多方工作同步保畅，还有养护、机电、后勤等多个单位托底护航，各个板块相互咬合，同心同行、实干“拼”出了一幅“畅、安、舒、美”的顺遂归“图”。如今假期落幕，这张归“图”就此定格。今后，这份责任担当，还将延续在往后每一段出行路上。