近日，广东交通集团所属广韶高速鳌头站首个智慧云舱正式投入使用。作为集“高效能、全功能”于一体的AI工作助理，该智慧云舱以创新设计与智能内核，为高速收费运营管理注入全新活力，开启了“智慧管理、远程协同、高效服务”新篇章。

　　智慧颜值拉满，全景视野无死角

　　作为“移动智慧工作站”，智慧云舱采用整体设计，由工厂制作完成后再整体吊装到位。舱体共有两层空间，首层为休息区与机房，保障基础运行；二层为特情处理作业室，面向收费广场，采用真空双层钢化玻璃打造“全景监控视角”，监控人员可清晰俯视出入口外广场及所有收费车道，车流动向尽收眼底。

双层智慧云舱。摄影：彭勇

　　硬核配置加持，特情处理“远程化”

　　特情处理作业室是“智慧中枢”。一体化操作台配备4个操作工位以及4台工作站，85寸液晶监控电视实时投放广场及车道摄像头影像，数据清晰直观。更有特情专用处理坐席与车道自助终端联动，实现无人值守车道特情数据实时感知、坐席智能调度、远程交互控制，让特情处理流程标准化、响应“零时差”。同时，依托“大站管小站”的模式，可远程处理多处小站的车道特情，进一步提升事件响应与处理效能。

夜间值班人员远程处理特情。摄影：彭勇

　　软硬协同驱动，全业务“一屏统览”

　　软件层面，云控平台整合车流、设备数据，实现“一屏统览、全域联动”；云收费系统保障远程收费精准高效；远程值守系统让特情处理“隔空”完成。硬件以智慧大屏、一体化操作台为核心，实时展示车道视频、车流量数据，搭配变电、空调、安防等基础硬件，为云舱稳定运行筑牢“护城河”。从CPC卡管理、黑名单处置到收费稽核、设备运维，全业务场景“智”享高效。

智慧云舱“全景监控视角”。摄影：彭勇

　　智慧云舱的投用，不仅是高速收费运营的“硬件升级”，更是管理模式的“智慧蝶变”。未来，它将持续以科技赋能，提升通行效率与服务质量，让每一次高速出行更顺畅、更安心。