在广东交通集团所属揭博高速，有这样一群坚守一线的身影——他们扎根岗位、主动担当，聚焦司乘出行的急难愁盼，高效处置各类突发状况，用一次次暖心守护，让春运归途更有温度、更显安心。

　　暖心送医 工作人员紧急救助

　　2月19日凌晨2时，揭博高速路政一中队当班路政员蔡锋、谢立平接到监控中心通知，往揭西方向华阳至揭西路段有一辆浙J牌小轿车因车上人员身体不适，停靠在应急车道。

　　当班路政员赶到现场时，车主正焦急地站在车旁。经了解，周先生一家从广州出发前往厦门自驾游，其爱人因早晚温差大突发头晕呕吐，情急之下报警求助。两人迅速做好安全围蔽，一边安抚周先生情绪，一边联系救护车，并告知最优路线。没多久，救护车抵达，众人合力将病人送上车。

　　“大晚上的，没有你们真不知道怎么办。”周先生紧握路政员的手，反复道谢。次日上午，回访电话那头传来好消息，“多亏你们帮忙，心里真的很暖。”周先生说道，因送医及时，周先生的爱人已无大碍。

　　路遇爆胎 援手相助守归途

　　2月21日下午，路政二中队何继斌、杨靖辉巡查至博罗方向距水墩停车区500米处，发现一辆小车停在应急车道，车主正围着轮胎来回踱步。考虑到返程高峰车流密集，情况危险。

　　原来车主李师傅遇爆胎，虽有备胎却不会换。两人当即引导车辆驶入前方停车区，做好警示后，取出工具——顶起车辆、拆卸破损轮胎、安装备胎、紧固螺栓，一气呵成。仅用十余分钟，备胎便更换完毕。“师傅，备胎不能长时间跑，记得就近换标准胎。”临走前，路政人员不忘叮嘱道。

　　类似的场景，2月17日上午也在古竹至蓝田路段上演。路政员钟健、曾浩权发现一辆粤V牌小车爆胎，车主陈先生带着家人走亲访友，遇上这事正发愁。两人二话不说，熟练地开始更换轮胎。仅用6分钟，轮胎更换完成。“过年路上遇到你们，真好！”陈先生对路政人员的帮助感激不已，连声道谢。

　　高温抛锚 贴心指导排故障

　　暖心的事不只在路上。2月15日上午9时许，一辆小型货车在义容站外广场缓缓停下，当班执勤人员见状立即小跑上前询问。原来，是车辆水温异常报警，车主担心继续行驶会损伤发动机，正不知如何是好。

　　“您先别急，把车熄火，打开双闪，等发动机自然降温。”执勤人员一边安抚车主情绪，一边小心打开滚烫的引擎盖帮助散热，俯身仔细检查冷却系统。初步判断是水箱缺水导致过热后，他耐心指导车主应急处置，并讲解注意事项：“千万不能马上打开水箱盖，高温蒸汽容易烫伤。”

　　待车辆恢复正常，执勤人员又提来一桶备用纯净水，帮车主加满水箱，叮嘱他路上多留意水温表。车主连连道谢后，重新踏上归途。

　　一次次紧急救助，一次次暖心帮扶。从深夜到白昼，从路面到站区，揭博高速人用责任与担当，让一个个“囧途”化为“坦途”。他们守护的，是千万司乘的回家路，更是这个春天里一抹最温暖的底色。