中秋国庆“双节”假期,广东交通集团所属揭博高速化身司乘人员的“旅途守护者”,接连上演寻回遗失物品、为断电车辆搭电等暖心故事,赢得过往司乘纷纷点赞。
孩童误抛手机,多方联动高效寻回
10月8日,车主罗先生特意寄来一面写有“助人为乐真情为民”的锦旗,以表达对揭博高速路政四中队李祥、周威鹏的诚挚感谢。
时间回溯到10月5日14时许,揭博高速路政四中队人员李祥、周威鹏在义容至古竹段巡逻时,发现一辆粤B牌照小轿车停靠在应急车道,车主罗先生正焦急地在车旁张望。经上前询问得知,罗先生驾车带着家人从潮阳前往广州,途中孩子不慎将手机抛出窗外,情急之下他只能临时停车寻找。
了解情况后,李祥、周威鹏立即行动,沿着车辆行驶轨迹展开细致搜寻。彼时正值午后,路面温度居高不下,加之路面杂物较多,给搜寻工作带来不小挑战。但两名队员丝毫没有懈怠,在数公里范围内,对路面及应急车道两侧的草丛进行反复排查。凭借高度的责任心和敏锐的观察力,仅用20分钟,他们便在几公里外的应急车道草丛中找到了那部遗失的手机。

“太感谢你们了!我本来都不抱希望了,没想到帮我找回来!”罗先生接过失而复得的手机时激动不已,连连向路政员道谢。

无独有偶,10月7日晚,棉洋收费站外广场值班人员也接到了一起紧急求助。陈女士焦急地向工作人员反映,孩子不慎将电话手表遗落在收费广场,因手表内存储着家人联系方式,且能实时定位孩子位置,她十分担心。值班人员一边安抚陈女士情绪,一边根据她描述的行走路线,对收费广场进行分片搜寻。最终,在广场公告栏附近成功找到遗失的电话手表,及时为陈女士化解了燃眉之急。
车辆断电停滞,搭电服务助力通行
10月7日10时,路政三中队队员吴仕明、张新志在日常巡查途中,发现一辆小车停滞在服务区入口处,车主在车旁来回踱步,神色慌张。两人立即停车上前了解情况,得知该车因电瓶电量耗尽,无法正常启动。考虑到服务区入口车流密集,停滞的车辆不仅影响交通通行,还存在安全隐患,吴仕明第一时间组织人员合力将车辆推至服务区内的安全区域。

随后,队员们取出随车携带的搭电工具,熟练地开展搭电操作。接线、检查、启动……一系列动作有条不紊、专业规范。几分钟后,随着汽车引擎的轰鸣声响起,车辆成功重启。临行前,吴仕明还贴心提醒车主,出行前务必仔细检查车辆电瓶、轮胎等关键部件的状况,确保行车安全,避免类似情况再次发生。
如今,“双节”假期已落下帷幕,但揭博高速的暖心服务从未停歇,这份浸润着责任与温度的“揭博温度”,将继续伴随着过往车辆的滚滚车轮,成为高速公路上一道温暖且靓丽的交通风景线。
文 李梦姚、张晋雄
图 罗茹智、张新志

