3月4日,广东省妇女联合会在广州举办广东各界妇女纪念“三八” 国际妇女节 114周年大会暨“高质量发展 巾帼在行动”事迹分享会,会上公布了2023年度广东省三八红旗手、三八红旗集体名单。
广东交通集团所属广贺高速怀集南站经由肇庆市推荐,荣获2023年度广东省三八红旗集体。
这也是怀集南站继获得“全国巾帼文明岗”“肇庆市三八红旗集体”“肇庆市‘妇女微家’”等荣誉称号后的又一殊荣。
怀集南站现有职工31人,其中女职工23人,占职工总数的74%。怀集南站以“行业领先、顾客满意、创新引领、追求卓越”为目标,不断提升队伍业务技能水平和综合素养,在推进智慧交通建设、疫情防控、企业高质量发展等各项工作中贡献巾帼力量。
怀集南站以特色党支部创建为契机,创建“春花班组”,并形成了一套行之有效的“春花工作法”,定时开展收费业务培训、技能竞赛、服务礼仪培训等活动,严格规范业务规程、劳动纪律、仪容仪表,进一步提升全站文明服务水平。
该站还创新打造了“春花工作室”,制定相关工作机制,为职工业务培训交流、反映诉求提供重要阵地保障。
2023年,为提升收费营运秩序,怀集南站通过加强设备投入、设置防冲卡缓冲设施、优化入口拒超工作流程、协调执法部门处置等措施,加强治超及打击假冒绿通车管理,堵塞收费漏洞。
经统计,2023年怀集南站劝返超载货车1350辆,入口管控得到质的提升,打击假冒绿通车占全线25%,确保应收尽收,维护了良好的收费秩序。
怀集南站持续开展“我为群众办实事”实践活动,结合学雷锋纪念日、重大节假日、文明服务月、全国安全宣传日、全国消防宣传月活动等,组织党员、青年团员到广贺高速沿线服务区开展志愿服务活动,并主动到当地养老院、福利院、特殊教育学校等送爱心、送温暖。
2024年春运,怀集南站以直播带货、现场推广的方式,开展助农活动5次,为“百千万工程”贡献巾帼力量。近三年来,该站共开展志愿服务活动50余次。
怀集南站将继续充分发挥女工优势,不断优化管理体系,提升窗口服务质量,采取更多便民、暖民举措,用巾帼力量助力“百千万工程”建设和“绿美广东”生态建设。
文 温小燕 林求成