4月30日,广东交通集团所属广贺高速组织党员团员志愿者身穿“小蚂蚁”志愿服,在怀城服务区、龙甫服务区、四会服务区开展志愿服务活动,用贴心服务为过往司乘送上关怀。
志愿服务暖人心,怀集美景入画来
怀城服务区内,广贺高速志愿者携手团怀集县委、县青联,化身“文旅推介官”,在提供交通指引、免费茶饮、应急救助等暖心服务的同时,重点推出“怀集全域旅游攻略”。
志愿者们向过往司乘发放精美的“生态燕都 绿美怀集”宣传册,手册以手绘地图串联燕岩风景区、世外桃源村、蓝钟森林温泉等核心景点,附赠交通路线示意图,实现“一册在手,畅游无忧”。
“原本只是停车休息,没想到拿到这么详细的攻略,燕岩的金丝燕观测点、世外桃源的徒步路线都标注清晰,这个假期就带家人去打卡!”来自佛山的陈先生说道。
助农展销搭快车,山区好物出深山
怀城服务区变身“乡村集市”,岗坪切粉、诗洞腐竹等多款国家地理标志产品及地方美食集中亮相,开启“服务区体验+云端下单”新零售模式。现场直播间同步开启,主播带领网友“云逛展”,现场司乘扫码即可下单。
“很多客人试吃后直接扫码加微信复购,今天单玉米汁就卖出不少。”展销商郭女士喜笑颜开。
创意互动添趣味,便民服务暖人心
互动区化身“艺术工坊”,志愿者以“劳动创造美好生活”为主题,引导司乘在纯白帆布袋上绘制金丝燕、稻田、温泉等怀集元素,并融入“五一快乐”“劳动最光荣”等节日标语,纯白帆布袋与五彩画笔碰撞出奇妙火花。
“孩子画得特别开心,说要带回家当劳动节纪念品!” 来自广州的王女士展示作品时笑道。
“阿姨,这里有免费的绿豆糖水,来喝点消消暑吧。”
在龙甫服务区,“小蚂蚁”志愿者们热情投身服务一线,为过往司乘提供“五个一”暖心服务:一碗解暑绿豆糖水、一张精准路线指引、一个应急医药箱、一次便捷手机充电服务,以及一份交通安全知识手册。志愿者积极向司乘普及道路交通安全等相关法律法规,并细致解答司乘疑问。
在四会服务区,“小蚂蚁”志愿者热情地为司乘做充电指引、指路、咨询基础服务;还开展安全宣传与法治教育,发安全宣传单并讲解知识,结合民法典宣传月做普法,增强司乘法治意识。同时,对服务区的垃圾、杂物和小广告进行全面清理,深入推进“厕所革命”,保持厕所干净整洁、无异味,维护良好秩序,大幅提升旅客出行舒适度。
文 林求成、申婧、喻亚仁