揭博高速公路作为粤东地区与粤港澳大湾区互联互通的关键通道，其通车打破了河源紫金和揭阳揭西的交通孤岛问题，有力促进了区域经济社会的融合发展。自运营以来，揭博高速的车流量逐年稳步增长，特别是在节假日期间，路网车流量相较于平日显著增加，这为交通的顺畅运行带来了新的挑战。因此，着力破解交通拥堵问题，满足人民群众美好出行需求，已经成为揭博高速运营管理的首要任务。

　　揭博高速

　　科技赋能，实现精准调度

　　高车流量伴随着突发事件风险，揭博高速坚持党建引领，以监控中心为枢纽，积极探索智能技术在交通管理领域的应用潜力，致力于不断提升高速公路的安全管理水平和服务质量，为广大司乘人员创造更加安全、高效、便捷的出行条件。

　　为快速处理高速公路道路交通事故和故障车占道等突发事件，揭博高速加强警企共建，引入“梅州市公安局交通警察支队高速公路六大队”固定电话名片和《智能机器人平台》电话外呼系统，不仅能将需要电话报送的信息内容和报送名单一键导入，还能通过来电显示交警的名片信息，增强了监控中心服务热线的公信力，让监控中心能够更迅速、更便捷地引导司乘人员撤离，从而有效提升了“快处快撤”效率。

通过“揭博高速高德地图”关联定位技术实现精准调度

　　“高速上发生事故后，如何缩短应急救援时间以确保司乘人员的安全，始终是我们关注的焦点。”揭博高速监控中心主任许浩枫介绍，揭博高速定制了“揭博高速高德地图”，借助手机端在导航地图的关联定位技术，实现后方指挥中心与前方路政、拯救人员之间的实时调度指挥。对于监控中心工作人员来说，在面临突发事件时，可以打破路政中队管理区域限制，根据可视化信息，指挥调度距离最近的救援力量到场处置，“一找一个准”，更加智能便捷。对于路政、拯救人员来说，能够聚焦工作精力，少跑“冤枉路”，不再把时间浪费在路上，节约了救援时间，充分调配空闲资源，提高救援效率。

　　信息共享，推进疏堵保畅

揭博高速监控员与高速交警共同开展视频巡查

　　揭博高速通过拓宽信息共享渠道，将视频监控接入属地交警部门共享，确保交警部门实时获取路面信息。节假日期间，安排1名监控人员前往河源高速交警大队指挥室值守，协助高速交警开展视频巡查工作，在发现事故、故障车停留等异常事件时，监控人员能通过交警平台精准查询车主电话，再通过电话的形式指导车主撤离或通知路面交警、路政就近前往处置，从而达到“快处快撤”。

揭博高速在拥堵路段部署无人机自动起降系统

　　针对路段拥堵点，揭博高速在华阳至水墩隧道路段部署无人机自动起降系统，与路面定点电子监控和传统的人车巡逻相配合，形成了动静结合、空地一体的立体化全方位防控体系。此外，揭博高速还联合移动铁塔公司，在路段枢纽互通处安装高位摄像枪，清晰掌握枢纽互通汇入车流动态情况，为易拥堵点保畅措施提供有力的依据。车流高峰期间，通过高位摄像枪的鸟瞰视角精准掌握服务区内车辆的饱和状态，及时发布车流预警和引导后方车辆，同时，依托高位摄像枪，指导处理各类突发事件和违规停车行为，为过往旅客营造一个安全、有序的停车环境。

　　文 张妮、高天赐