3月1日，广东交通集团所属广贺高速宾亨站出现暖心一幕，一位高龄老人迷路后误入宾亨站区域，好在工作人员及时帮助老人顺利踏上回家路。

　　当天16时许，当值班长在宾亨站广场站岗执勤时，发现一位老人在外广场长时间徘徊。他手中攥着一个破旧的布袋，不时紧张向四周张望，像是在寻找着什么。彼时广场上车流穿梭，行驶速度较快，老人的处境十分危险。

　　见此情景，两位工作人员快步上前了解情况，并小心翼翼地将老人引导至服务点休息。在服务点内，工作人员为老人递上了一杯温开水，耐心安抚老人慌乱的情绪。

　　在沟通中，因老人年事已高，语言表达含糊不清，既无法准确说出自己的身份信息，也提供不了家属的联系方式。老人只是含糊地提到自己是从四会市一路走来，不小心迷路。

　　考虑到老人长途跋涉，体力透支，且情绪较为不稳定，工作人员迅速将情况上报监控中心，并果断拨打报警电话。

　　在等待警方到来的时间里，工作人员始终陪伴在老人身边。他们一边轻声细语地安慰老人，缓解他的焦虑情绪，一边继续尝试着与老人交流，希望能从他的只言片语中获取更多有用信息，以便帮助老人尽快回家。

　　10余分钟后，宾亨派出所民警赶到现场。他们对老人进行了详细询问，并通过系统比对相关信息，很快确认了老人的身份。随后，民警护送老人安全回家。

　　“多谢，多谢……”临别时，老人微微闭上双眼，缓缓地点了点头，嘴里不停地呢喃着感谢的话语。

　　广贺高速温馨提醒：如果家中有年迈体弱或者记忆力衰退的老人，建议为他们佩戴写有家属联系方式的防走失手环，或者配备便携式的定位设备。老人外出时，尽量有家人陪同在侧。

　　文 郑木全、夏浩添