在广东交通集团所属云梧高速,有这样一对新婚夫妻档——丈夫谢锦麟在收费稽核岗与海量数据“打交道”,妻子朱青梅则在三尺岗亭微笑服务过往司乘,双双扎根交通一线,一个在幕后,一个在窗口,用热爱书写独属他们的“护路情书”。
因“绿通”结缘:从业务咨询到喜结连理
2020年6月,朱青梅入职云梧高速,成为连滩收费站的一名收费员。当时的她对绿通业务政策不甚熟悉,便常常向在稽核专班工作的谢锦麟请教。“他不仅耐心解答,还专门把相关文件找出来逐一列举,让人觉得特别沉稳可靠。”朱青梅回忆道。
而谢锦麟对朱青梅的第一印象,则来自一次站务检查。他看到朱青梅顶着炎炎烈日,耐心向超载车辆司机解释拒超政策,“一开始司机并不配合,但她始终保持微笑,详细解答司机提出的疑惑和问题,那一刻被她的认真和坚韧打动了”。

从业务上的请教与协作,到生活中的沟通与交流,两人的感情在日常交集中悄然生长,并学会了彼此迁就包容。今年5月20日,他们走进民政局,将彼此的承诺“落笔成章”。
“幕后”与“台前”:他用SQL锁定逃费车,她用微笑迎司乘
谢锦麟曾在收费员岗位工作过2年,熟悉现场操作流程和收费系统运作,为开展稽核工作打下了扎实基础。2020年,他进入收费管理部稽核专班,工作内容从“窗口服务”转向“后台打逃”。
面对日趋多样化的新型逃费现象,他与团队一起钻研稽核方法,不断优化数据分析模型,借助SQL数据筛查工具高效挖掘异常线索,并利用稽核平台精准锁定逃费车辆。2024至2025年,他参与申报的典型稽核案例均被中国交通协会评为年度典型案例。
虽然他与朱青梅身处不同岗位,但日常的工作交流让他们越来越默契。“平时我会将一些典型的逃费车辆特征整理出来,让她和收费站的同事帮忙留意现场是否有线索。”谢锦麟说。朱青梅则表示:“现场遇到疑似逃费的行为,就会通知他进一步核查,我们还经常探讨业务方面的难点问题。”

2024年,谢锦麟参与了一次令他印象深刻的“追逃”行动——联合广西四个路段对一辆恶性逃费车辆开展专项打击。多方协作下,他们在广云高速云浮东站锁定车辆,但司机暴力冲卡驶离匝道。随后,云梧高速与交警部门联合追查,最终成功拦截并追缴通行费。“他们在现场打逃,有时预警后要蹲守到半夜,挺辛苦的,但他从不抱怨,这一点我很佩服。”朱青梅说道。
相视而笑:蕴含“看到你,便安心”的默契
今年七夕,是两人新婚后的第一个情人节,如同往常节假日一样,早早便商量好休息日再一起庆祝。错峰过节,已成为他们之间心照不宣的约定。
朱青梅回忆道:“有一年国庆节,高村站现场车流量剧增,我们都被安排到现场疏导交通。迎面碰上的时候,相视一笑就开始各自忙碌了。”那一笑里,包含着只有他们才懂的语言,是“我看到你了,知道你也在忙”,是“你放心处理你那边的工作,我这边没问题”,更是“虽然各忙各的,但我们在一起”。这种默契,无需过多言语,是在日复一日的磨合中积累下来的。
从收费员到稽核员,谢锦麟一直在坚持学习与创新突破。朱青梅则坚守在一线,在岗亭里迎来送往。他们用各自的方式,守护着道路的平安与畅通,也守护着属于他们的小幸福。
正如谢锦麟所说:“稽核是在一堆数据里找蛛丝马迹,过日子是在柴米油盐里找彼此,两者都不容易,但都值得珍惜。”他们用爱与包容书写着细水长流的“情书”,既平凡,也动人。

