春运启幕，高速公路成为归心似箭的通途，每辆车都载满“迎新春”的喜悦。广东省交通集团所属汕梅高速的工作人员们怀揣“善美”之心，守护司乘平安，成为旅途中最温暖而坚实的“后盾”。

　　货车“罢工”，他们勇为“大力士”

　　“我这货车载满易碎的玻璃，幸亏有这些‘英雄’大力帮助，万一发生事故或损失可就糟了。”1月13日11:12,一通来自林先生的来电，满含感激。

　　时针回拨到一个小时前。林先生驾驶着载满玻璃的货车，驾驶到云路收费站附近时，货车突然毫无征兆地“罢工”了，无法挂挡前行。但此时正是入口车流高峰期，车水马龙，情况紧急。

　　收费员郑妙聪第一时间发现异常并迅速上报，收费班长李佳伟即刻组织班员赶到现场。

　　望着满载重物的货车，再看看四周穿梭不息的车流。李佳伟神情凝重，“大家注意安全！赶紧把这辆车推出去了。”

　　“一二！一二......”几位收费员脸颊涨红，双腿紧绷如柱，轮胎缓缓转动，车辆一寸一寸，艰难地挪动。

　　经过二十分钟的苦战，货车终于推至出口外广场。随后立即进行安全围蔽，并帮忙联系了维修人员前来修理。

　　皮卡“高烧”，他们进行“医治”

　　1月14日，一辆皮卡车气冲冲地“趴”在云路收费站广场上，车头烟雾缭绕。

　　“快来人呀！这可怎么办呀。”司机满脸焦急，“车子的水温突然升高了，请帮帮我！”

　　“师傅，您别急。”收费班长姚鹏小跑而来安抚司机，班员李海霞紧随其后，迅速检查了车辆后，快步转身提来了厚抹布和清水。

　　“啊，好疼！”司机拆卸水箱盖时，司机躲闪不及，手背被喷涌而出的蒸汽烫红。

　　“师傅您快用冷水冲洗一下，我来接手。”李海霞箭步上前，先小心地试探水温，然后找准角度，缓缓将清水注入，水箱不断发出“滋滋”的响声......车辆的水温逐渐回落，车头的“怒气”也慢慢消散。

　　“太感谢你们了。”司机喜出望外。

　　“这是我们应该做的，祝您一路平安。”姚鹏和李海霞笑着与司机道别，目送其远去。

　　车辆“瘸腿”，他们开展“手术”

　　汕梅高速的工作人员不仅能为车辆“注射退烧剂”，还能进行“外科手术”。

　　1月15日13：40，往汕头方向的一辆白色轿车陡然剧烈颠簸，司机急忙开至最近的云路收费站停下。

　　“您好，请问发生什么事了？”收费班长姚鹏与班员陈荣彬发现后迅速上前了解情况，陈荣彬绕车查看一圈，发现车辆左后轮胎爆裂。

　　两人立马拉好安全围蔽，准备更换轮胎。然而，车上携带的千斤顶十分简易，操作难度极大，姚鹏弓着腰，双手沾满油污，一点点调试千斤顶，艰难地拆卸、更换轮胎，最终让车辆恢复正常行驶。司乘一家人连连道谢，感激之情溢于言表。

　　司乘纠纷，他们担当“调解员”

　　“砰——！”一声巨响撞裂了夜晚的宁静。

　　1月15日21：02，一辆货车在驶入丰顺收费站时未能及时刹车，撞上了前方正在排队缴费的车辆。收费站工作人员立即行动，一边将事故情况上报监控中心，一边引导事故双方车辆停靠至安全区域。

　　事故双方随之发生了激烈的争吵。汕梅高速的志愿者们迅速赶到现场，有的对两位司机进行安抚、劝解，有的协助双方拍照取证，还有的协助向保险公司说明事故情况，最终事故双方达成和解。临走前，被追尾的陈先生握着志愿者表示感谢。

　　汕梅高速温馨提示：春运期间车流量大，请广大司乘遵守交通规则，关注路况信息，切勿疲劳驾驶。如有需要，敬请向我们的工作人员求助。愿您春运之途皆顺遂，阖家欢乐庆团圆。