五一期间,广东交通集团所属二广高速路政员坚守岗位,在全力保障道路安全畅通的同时,及时为过往司乘排忧解难,以暖心服务护航群众平安出行。
车辆抛锚,路政员推车解“燃眉之急”
“多亏你们!这一公里要是靠我自己,真不知道要折腾多久。”5月5日下午,车主何先生将一面印有“尽职尽责,廉洁高效”的锦旗送到路政三中队路政员潘毓泉、潘英杰手中,并对二人表示感谢。
路政三中队路政员获“尽职尽责 廉洁高效”锦旗。摄影:梁超
原来,5月1日,正值车流出行高峰,潘毓泉、潘英杰巡查至湖南方向小三江至福堂路段时,发现有一辆白色轿车停靠在应急车道上,一名男子频繁挥手,神情焦急。
考虑到现场行车安全,路政员潘毓泉立即将路政车停靠在应急车道,并在故障车后方做好现场安全围蔽工作,引导车辆减速避让;潘英杰则引导人员撤离到护栏外安全地带。询问得知,车主何先生一家驾车回湖南探亲,行驶途中因燃油耗尽抛锚,准备徒步前往服务区求助时,恰好遇到巡查的路政员,便挥手求助。
路政员与司乘合力将车推至最近的服务区。摄影:潘毓泉
“假期车多,等待救援风险太高,我们推过去!”考虑到距离连山南服务区仅有1公里,路政员们当机立断,一人协助司机推车,一人驾驶巡逻车在后方警示过往车辆。20分钟后,故障车辆被安全转移至连山南服务区外广场加油。
10分钟解困,路政员化身“修理工”
5月2日下午,路鹰先锋中队路政员房志威、张航熙巡查至广州方向太保至连山路段,发现一辆白色小车停在前方紧急停车带,车主在一旁徘徊。路政员立即将车停靠在应急车道,迅速做好现场围蔽工作后上前了解情况。
经询问,车主唐先生从连州驱车返回湖南老家过节,途经该路段时右后轮胎突然爆胎,无法继续前行。由于唐先生从未自行更换过轮胎,车上也没有备用工具,准备打电话求助时,恰好遇到路政员。
“师傅,您别着急,我们来帮您!”房志威一边安抚他的情绪,一边从路政车中取出换胎工具。顶起千斤顶、卸轮胎、固定螺丝……房志威不到十分钟就更换好了轮胎。
车主唐先生向路政员表示感谢。摄影:张航熙
随后,房志威叮嘱车主备用轮胎不能长时间使用,建议前往附近修理厂更换轮胎,确保行车安全。唐先生激动地握住路政员的手,连声道谢后,便驾车离去。
二广高速温馨提醒广大司乘人员,出行前务必检查好车辆,密切关注路况信息,行驶过程中注意控制车速,安全驾驶,遇到突发情况时,牢记“车靠边、人撤离、即报警”。
文 梁超、赵琳琳