8月25日20:20,广东交通集团所属汕梅高速月浦站入口车流密集,一位老人步履蹒跚,误闯机动车道,险些与过往车辆发生碰撞,情况危急。
当班执勤人员许泓涛发现后,立即上前阻拦,并详细询问情况,同时用对讲机向当值班长王佩伟紧急汇报:“班长,这里有位老人,要上高速。”王佩伟接报后,即刻抵达现场。为避免老人陷入安全风险,二人第一时间将其搀扶至收费站员工休息室,随后递上矿泉水,耐心安抚,以缓解老人的紧张与不安情绪。
经过了解,老人身上无任何身份证明证件及通讯工具,且其所说方言并非本地话、口音浓重,又几乎无法使用普通话交流,工作人员既无法知晓老人误闯高速的原因,也难以获取其身份及家庭相关信息。因此,王佩伟随即将老人情况上报至高速监控中心,由监控中心联系属地派出所请求协助。
20:40左右,派出所工作人员赶到现场。经过书面交流,民警初步确认老人是四川人,期间老人尝试在纸上写下自己的名字,但由于其字迹过于潦草,与民警之间的沟通也并不顺畅,民警因此仅能初步辨别老人疑似姓“代”,其余身份信息暂时未知。
为确保老人得到妥善安置,派出所工作人员将老人接回所内暂时安顿,并继续全力帮助其寻找家人。
汕梅高速温馨提醒:家中如有行动不便、记忆力减退或认知能力较弱的老人,建议避免其独自外出,以防发生意外;如有需要,可为老人配备含家庭住址、亲属联系方式的手环、胸牌或随身卡片;如在高速路口、国道等车流密集区域发现不明身份的迷路者,尽可能不要让其独自停留,可联系当地警方或高速管理部门寻求帮助。
文 陈沐翘、蓝琪