近日，在广佛肇高速公路上接连上演两则暖心故事，一线工作人员深夜救助迷途老人、白天合力推移故障货车，用责任与担当守护道路通行安全，为过往司乘送上阵阵温情。

　　深夜守护：老人误上高速，他们一路陪护到回家

　　6月8日23时35分，夜深人静，广佛肇高速端州站接到过往司机反映，站区入口匝道处有一名老人欲走上高速，情况十分危险。当班工作人员第一时间将情况上报，迅速赶往现场处置。

　　工作人员在黑暗中找到步履踉跄的老人，小心将其引导至安全区域，并搀扶到端州站粤通卡服务点休息。发现老人膝盖有摔伤痕迹，工作人员连忙细心为老人处理伤口，并端来温水同时用本地方言耐心安抚老人紧张情绪。因老人沟通存在障碍，无法说清个人信息与家庭住址，工作人员当即上报监控中心，并联动辖区派出所寻求帮助。

　　工作人员全程贴心照料老人，密切留意其身体状况。23时55分，派出所民警抵达现场接走老人。经民警进一步核查信息，最终成功将老人平安送回家中。短短20分钟，工作人员高效处置、温情相助，成功帮助迷途老人脱离险境、安全归家。

　　白天接力：货车故障堵路，收费员秒变“推车侠”

暖心服务接力上演

　　  6月9日9时，广佛肇高速莲花站出口内广场，一辆货车突发故障无法启动，车辆占据通行车道，造成后方车流拥堵，货车司机急得手足无措。

　　闻讯赶来的两名当班工作人员见状，二话不说上前帮忙。两人用反光锥做好安全围蔽，在专业拖车尚未到场的情况下，齐心协力将故障货车缓慢推至外广场安全区域，同时协助司机联系维修人员到场检修。炎炎烈日下，汗水浸透制服，工作人员始终坚守一线，及时疏导拥堵、帮助司机解了燃眉之急。

　　深夜及时救助迷途老人，日间出手相助疏导交通，一桩桩平凡善举，尽显暖心担当。广佛肇高速将始终秉持服务初心，全力保障道路平安畅通，让温情守护一路相伴。