近日,广东省交通集团所属华陆高速为两名返乡司乘提供暖心服务,用实际行动保障人民群众的春运安全、顺畅出行。
一卷胶布,粘起司乘返乡路途
1月16日18时许,一辆白色小轿车打着双闪缓缓从华陆高速上砂站ETC车道驶出,径直停靠在路边,随后,一名女子下车检查车辆状况。
现场工作人员方文炼发现此事后,随即取出交通锥做好安全围蔽工作,并上前向女子询问具体情况。经了解,女子姓陈,驾驶车辆与家人一同返乡过年,因后方车辆超车失误造成剐蹭。为了安全起见,陈女士便就近从上砂站驶离高速,检查车辆受损情况。
考虑到天色渐晚,气温也渐渐下降,方文炼便将陈女士一家人带到临时休息站房稍作休息,并通知监控中心联系高速交警前来处理。很快,所属路段高速交警便到达现场,完成事故取证以及责任认定工作。在陈女士准备离开前,方文炼取出胶布,为车辆受损处进行临时固定,同时,告知陈女士附近的汽修店地址,让其前往汽修店进行维修,保证行驶安全。
一根铁丝,串起司乘安心旅程
1月17日16时许,水寨站工作人员正有条不紊地开展着日常工作。突然,一辆白色的轿车缓缓驶入出口收费车道,同时车辆传出一阵阵异响。此时,正在进行现场值岗巡查工作的中心站站长刘辉等人立即上前,将车辆引导至安全区域了解具体情况,并对车辆进行检查。
经了解,司机从兴宁市前往五华县水寨镇办事,在驾驶时不小心与路肩发生剐蹭,导致前挡板受损脱落。了解情况后,刘辉立即取出收费站配备的应急维修工具箱,用一根根铁丝,紧紧地固定住车辆受损部位,并将附近汽修厂地址及联系电话告知司机,让其尽快前往维修,以防车辆出现更严重的损坏。
华陆高速温馨提示:春运期间车流较大,广大司乘在高速公路行驶途中,如遇车辆故障,请将车辆停靠在安全区域,并拨打报警电话或96533高速服务电话,请求帮助。
文 曾嘉萍、谢金萍