当“五一”的车轮碾过假期的序幕,一辆辆满载期待的车辆疾驰而过,奔赴山海与远方,而在广佛肇高速这流动的风景线背后,有群身影始终扎根岗位,用汗水浇筑责任,以坚守诠释担当。
路域安全的“守护先锋”:路政员
路政员们驾驶巡逻车穿梭在高速公路上,是路域安全的坚定守护者。路政员们熟练操控无人机,对桥梁、边坡、隧道等重点部位进行全方位、无死角的细致巡查。遇到突发状况,他们总是以最快的速度抵达现场,疏导交通、处理纠纷,用专业和担当,守护路产路权,为司乘人员的出行保驾护航。
千里眼般的“监控卫士”:监控员
监控室里,监控员们紧盯屏幕,化身高速路上的“电子眼”。路面车辆的行驶状况、边坡的细微变化,都逃不过他们敏锐的目光。一旦发现突发,他们迅速反应,第一时间通知相关人员处理,用专注和责任,守护着道路的安全畅通,是高速平稳运行的“幕后大脑”。
微笑服务的“窗口名片”:收费员
在三尺岗亭内,收费员们将“扬手、点头、微笑、目送、文明用语”的服务五要素融入每一次操作。他们熟练而流畅的动作、专注而认真的眼神,每一次温馨问候、每一句贴心提醒,都传递着对司乘的关怀。在车水马龙的高速路口,他们用规范的服务、高效的流程,让司乘的旅途从这里开始便满怀温暖。
数据统计的“精算师”:票管员
票管员深知票证管理的重要性。在方寸之间,他们认真核对每一张票据、每一笔数据,确保票证使用规范、账目清晰准确。他们以高度的责任心和严谨的工作态度,为广佛肇高速的运营管理提供坚实的数据支撑和后勤保障。
他们用平凡的身影勾勒出劳动最美的轮廓,用日复一日的坚守,托举起万千家庭的团圆与远行,让这条通向诗与远方的道路,始终充满温度与力量!
文 谈月嫦、张子慧
图 谈月嫦、梁嘉钰、莫汝柠