10月5日，国庆长假接近尾声，广东交通集团所属广韶高速往广州方向迎来第一波车流高峰，车流量接近平日的两倍。服务区人流车流较多，志愿者接连接到“寻人”“寻车”求助，还好有他们暖心相助。

　　粗心儿子把母亲落下

　　“我就上个厕所的工夫，还没等我上车，儿子就把车开走了……”4日17时，志愿者段军发接到一位六旬老人的求助。老人称一家人是从翁城出发去佛山，在佛冈停车区上完厕所后，发现老公和儿子开车离开了，把她忘在了停车区。老人家心急如焚找不到亲人，且不记得儿子与老公的手机号码，无法与家人取得联系。

　　段军发得知情况后询问老人是否带了手机，老人回复手机遗漏在车上，只记得自己的电话号码。随即，段军发拨通了电话与老人的儿子取得联系，老人的儿子接到电话才发现自己的母亲被落下了。一个多小时后，老人的家人赶回服务区将老人接回，家人都自责不已，并对志愿者的热心帮助表示感谢。

　　开出100多公里未发现儿子“丟”了

　　一男子从韶关返程回广州番禺，突然接到一个电话：“你孩子还在车上吗？”5日10时，谢先生驾车带着14岁的儿子途径佛冈停车区上厕所出来后，就一脚油门离开了，一路开到番禺也未发现儿子并不在车上，直到接到志愿者段军发的电话。

　　经了解，男孩上完厕所出来后发现车不见了，在停车区寻找半个多小时未果，于是焦急地求助志愿者段军发，段军发立即根据男孩提供的电话号码联系上了孩子爸爸。由于等待时间较长，段军发给男孩送去了矿泉水、饮料和盒饭，直到15时30分，谢先生才返回服务区接上男孩踏上了归途。

　　广韶高速温馨提示：高速公路服务区作为高速通行临时停靠的场所，人流量大，离开时一定要清查车上乘客，特别是老人与小孩，千万别为了赶路而把家人弄“丢”了。如发生此类情况，被遗落的人尽量原地停留，寻求服务区工作人员帮助。

　　文 潘文芳、马聪