近日，在广东交通集团所属揭博高速紫金东至水墩段、棉洋服务区接连出现车辆爆胎、乘客掉队的突发事件，路政人员用专业和温情悄然化解，让“险情”变成“暖情”。

　　熟练换胎，两度解困

　　7月22日，揭博高速路政二中队收到了一份特殊的礼物——是一面印有“路遇困境伸援手 助人为乐显真情”的锦旗。

　　事情要追溯7月19日下午，揭博高速路政二中队工作人员古国锋与队员巡查至揭西方向紫金东至水墩路段，发现一辆粤L牌小车停在应急车道，司机在旁边手足无措。

　　经了解，杨女士独自驾车从惠州返回梅州，途中车辆右后轮突然爆胎。路政人员迅速做好各项安全警示措施。在得知车上备有轮胎后，迅速取出随车工具进行换胎。不一会，轮胎便更换完毕，使车辆可以重新启程。

　　“太感谢你们了！家里有急事赶回去，幸亏遇到了你们……”杨女士激动地连连道谢。临行前，路政人员还不忘叮嘱杨女士日后要做好车况检查，确保安全驾驶。

　　同日稍早，路政一中队中队长罗国金带队巡查至广州方向杨林互通—龙潭段，也遇到了同类险情，一辆粤V牌小车因爆胎停在应急车道。路政队员下车后迅速行动，围蔽、警示、换胎，15分钟完成救援。司机彭先生说：“我们从揭东到惠州游玩，第一次在高速爆胎，自己又不会换胎，你们太专业了。”

　　细心寻人，助力团圆

　　同日上午11时，路政一中队中队长罗国金与队员巡查至往揭西方向棉洋服务区出口，发现一辆小车双闪停靠。司机黄先生神情焦急说“一回头，车里只剩我一个人。”

　　经了解，司机黄先生与妻子外出旅游，途中路过棉洋服务区休息，不料马虎的黄生休息完后，一溜烟开车走了，把妻子一个人遗忘在了服务区。

　　路政员立即根据黄先生描述的外貌特征，返回服务区，仅用8分钟就在服务区加油站找到黄先生妻子，并将其安全送回。“人生地不熟，幸好有你们。”临走时，黄先生妻子握着路政员的手连声感谢。

　　揭博高速温馨提示：出发前应检查车况，服务区休息需记清同行人数，驶离前务必清点；若遇故障或人员遗漏，请立即拨打报警电话，牢记“车靠边、人撤离、即报警”。

　　文 缪铖浩、谢立平