当九月的阳光掠过广佛肇高速,第41个教师节悄然而至。这里没有铃声与粉笔,却有一群人把三尺岗亭当讲台,他们以“传帮带”的精神,书写着最动人的教案。
票亭里的“师徒”
“唱收唱付,再来!”夜色下的封开东站,雷凯凯把一沓零钞撒进票亭,扮作司机猛敲窗口。这是师父给徒弟的第一课:先练“心稳”,再谈“业务”。
2021年4月,刚毕业的何洁敏第一次踏进岗亭,面对滚滚车流手足无措。拥有9年一线经验的雷凯凯主动请缨,与她签订“师带徒”协议,开启新人“零差错”养成计划。
最刻骨铭心的是那辆“胡萝卜”货车。何洁敏初检后准备放行,雷凯凯一句“再验一次”,在车厢中部揪出数米大空层,挽回通行费数千元。从此,她把“多走一步、多看一眼”写进工作日志,累计查处绿通逃费车辆20余辆,成为站里名副其实的“打逃小能手”。截至2025年8月,何洁敏已连续4次荣获“百日无差错”称号。
“我这张‘白纸’能绘成今天的模样,是师父一笔一画描出来的。如今,‘传帮带’的接力棒,该轮到我传下去了。”拿到最新“百日无差错”的何洁敏说道。
客房里的“老师”
在宽敞明亮的客房内,阳光透过窗户洒在光洁的地面上。经验丰富的保洁员张洁丽,脸上洋溢着和蔼的笑容,正耐心细致地指导新入职的保洁员吴建霞如何铺床。
张洁丽一边娴熟地操作,一边温和地讲解道:“铺床这件事,看似简单,实则与住宿人员的休息质量密切相关。床单要尽量抻平,边角也要仔细掖好,这样床铺才会显得整齐美观,住的人也会感到格外舒适。”
吴建霞站在一旁,目光紧随张洁丽的动作,专注地聆听讲解。她略带羞涩地坦言:“这是我第一次从事保洁工作,以前一直在工厂与机械打交道,没想到铺床也有这么多讲究和技巧。”
从张洁丽那熟练且认真的示范中,吴建霞不仅掌握了铺床的具体方法,更深刻体会到了老员工对工作的热情和对新员工的细致关怀。在张洁丽的悉心指导下,吴建霞仅用一个星期便已能够独立完成各项保洁任务。
巡检路上的“导师”
“再微小的隐患都可能酿成重大事故,必须心细如发。”这是师父房国华常挂在嘴边的一句话。
2025年3月,新维修工卢杰伟加入封开中心站,面对复杂的设备巡检任务,他既满怀期待又深感压力。拥有多年维修经验的房国华主动担任“引路人”,开启“一对一”的带教模式。
为了让徒弟卢杰伟尽快熟悉环境和工作流程,房国华每天都会带领他走遍中心站及所辖的各个收费站,进行全面细致的安全巡检。从电气设备的隐患排查、消防设施的检查,到应急照明系统的测试,每一个环节,房国华都亲自示范,并结合实际案例详细讲解技术要点。
在师父的言传身教下,徒弟卢杰伟迅速掌握了巡检流程与核心要点,如今已能够独立处理常见设备故障,对维修工作的责任感和专业性也有了更深刻的认识。
师者,所以传道授业解惑也——在这里,道是安全,业是匠心,解的是司乘与时代的需求。向所有“高速老师”致敬,节日快乐!
文 谈月嫦、梁洁颍、梁嘉钰
图 谈月嫦、梁洁颍