十年通途，见证芳华。在揭博高速通车十周年与三八国际妇女节交汇之际，这条贯穿粤东交通大动脉的高速公路上，有一群女性以柔肩扛起责任、以智慧赋能发展，用坚守与创新，展现新时代女性的“巾帼力量”。她们是数据背后的洞察者、道路安全的守护者、为司乘服务的暖心人。

　　陈兰：高速路上的“幕后守护者”

　　大家所熟知的陈兰是在部队退伍后就投身到交通行业中，从退役女兵到监控中心副主任，她的职业生涯始终与“守护”二字相连。

　　24小时轮轴坚守岗位，实时关注各个收费站、主要路段的车辆通行情况，精准上传下达，有效解决棘手问题。一份被司乘誉为“幕后守护者”的监控工作，陈兰一做就是18年。“即使是休假期间，也不敢完全松懈。”多年来，陈兰一直保持着“24小时随时待命”的工作状态。

　　监控中心作为信息传递的重要枢纽，陈兰深知从发现突发事件、发布信息、通知联动单位，每一道环节都关乎安全和效率。为保障路面安全畅通，她凭借多年应急处置经验探索总结出一整套应急处置流程，创新优化处置流程，要求班组成员精通信息报送，常态化开展道路突发事件案例的桌面推演。

　　她保持军人退伍不褪色的担当，组建“铿锵玫瑰”班组，带领监控中心女子班组先后获得省级“巾帼文明岗”和市级“三八红旗集体”的荣誉。于陈兰而言，“每一个特情电话都是使命，每一秒画面都是责任。”在她的故事里，既有军旅生涯磨砺的坚韧，也有十年监控生涯沉淀的智慧。

　　杨碧红：用责任诠释二十载交通路

　　“大家要记住，遵循安全操作流程，加强对入口拒超工作的管控，依然是我们这个月的工作重点。”在每个月对收费人员的业务培训中，副站长杨碧红总是面面俱到，及时向一线人员传达最新指示要求。

　　2000年进入交通行业的杨碧红，最初做收费员时，在三尺岗亭里，她用微笑迎接过往司乘；在幕后做稽核工作时，她是打击逃费的业务能手；每月为收费人员培训业务，她是大家的收费“导师”，面对春节车流高峰期，她又化身道路的“指挥官”。无论是在哪个业务板块，杨碧红都以责任和满腔的热忱诠释交通人的担当，同事都亲切地称呼她为“红姐”，这一声称呼里，饱含大家对她业务的肯定与信赖。

　　二十多年来，行业环境不断变化，在高速公路收费站还未完全普及ETC时，杨碧红在做收费员期间就凭借扎实的业务能力获得“收费三千万元无差错”“广东省用户满意服务明星”等荣誉称号。“安全、细心、为司乘服务”这不仅是她为一线人员开展培训业务时反复强调的内容，亦是她多年来在交通行业领域一直践行的准则。

　　吴静蓉：从职场新人到养护中坚

　　桌上合同文本分类归档，旁边各类文件盒有序堆放，电脑屏幕上数据密布，光标闪烁，宛如吴静蓉忙碌的工作节奏。

　　2022年，初出校园的她随即踏入揭博高速，工程计量支付、合同结算、年度预算执行……接手这些复杂又关键的工作后，也让她迅速成长。面对复杂的数据，她从手忙脚乱到游刃有余，积极学习，虚心求教，从职场新人蜕变为业务能手。

　　“那段时间，我们部门每个人加班到凌晨两三点都是常有的事。”2024年对养护工程人员来说无疑是具有挑战的一年，路面与边坡的养护压力剧增，各项工作密如织网。面对地质灾害排查整治、“绿美广东”、服务区微改造等重任，吴静蓉深知，即使是一个小小的数字都承载着项目的成本和效益，一年间，127笔工程计量支付、17份合同结算工作在她的严谨对待下顺利完成。她认真规划，有条不紊地完成每一项工作，如同公路养护岗位上的螺丝钉，是公路养护团队中的生动写照。

　　陈依勤：用数据说话的00后

　　作为揭博高速新生代“数据统计”的代表，陈依勤在入职一个月后就独自接下“对全线12个收费站车流量和通行费数据分析”的任务，她收集、清洗数据、填补缺失值、修正异常值，对数据进行描述性分析统计，最终通过可视化图表展示数据。学应用统计学专业出身的陈依勤，需要经常和数据打交道，许多看似简单的数据背后，需要对比往年的数据、还要从季节、特殊事件等因素进行综合分析。“数据的呈现有时候只能反映一个表象，但是细心、严谨、保持热情才是和数据共处的长久之道。”陈依勤如是说。

　　入职将近一年，陈依勤的成长离不开“传帮带”精神的传承，师父教她严谨，审核数据，她教师父使用SPSS软件。一方是经验的沉淀，一方则是新知识的运用，两代人之间经验与知识的碰撞，正是揭博高速不断发展进步的缩影。

　　十年间，揭博高速的女性员工从“单兵作战”走向“团队协同”，从传统服务迈向智慧创新。陈兰、杨碧红等“前辈”以经验传递责任，吴静蓉、陈依勤等“后浪”以数字化思维破局——她们各自握紧手中的接力棒，共同书写“巾帼力量”的答卷。未来，她们将继续以“柔肩担重任”的信念，在公路养护、监控调度、数据分析、服务升级等领域深耕，为粤东交通的发展注入更多“她力量”与“她温度”。

　　文 黄小婷、李婧灵