南方网讯(记者/张霜 通讯员/陆友玲)1月17日,潮州粤运公交驾驶员杨利孝驾驶公交车经过南桥市场站时,归还外地旅客于先生遗留在车上的背包,助他顺利赶上航班。
当天,于先生向潮州粤运公交客服监控平台中心打来了求助电话,表示自己在潮汕高铁站临时客运站搭乘K2快线,于16:20分在市区南桥市场站下车,但是由于一时大意把随身的背包遗留在车上。背包内除了有几千元现金外,还有重要的证件,而且自己当天19时就要搭乘飞机回家,如果没了证件,自己将无法乘机。
得知具体情况后,潮州粤运公交工作人员通过相关信息确定于先生搭乘的车辆为粤U05366,此时碰巧接到车长杨利孝的来电,他亦告知在车厢内拾到一个黑色背包。经三方沟通,约定在南桥市场公交站将背包归还。18:20分,杨利孝驾驶公交车到达南桥市场站,把背包顺利归还乘客。拿到失而复得的背包,于先生情绪十分激动,拿出了早已准备好的感谢信送与杨利孝,信中表达了他对潮州粤运公司的赞许,以及对杨利孝拾金不昧的感谢之情。
潮州粤运提醒广大乘客,下车前请携带好随身物品,如遇突发情况请保持冷静,寻求驾驶员协助,亦可拨打服务平台客服热线0768-6874288,我们将竭诚为您服务。